to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Eylül’de Adidas online mağazadan aldığım iki ürünü, aynı paketle göndererek iade ettim. Ürünler tarafıma farklı zamanlarda ve farklı kargolarla teslim edilmişti. Eşofman altı teslim edilmesine rağmen sistemde hâlâ teslim edilmedi olarak görünüyordu. Bu nedenle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana, eşofman üstü için aldığım iade kodu ile birlikte iki ürünü de tek seferde gönderebileceğim söylendi. Konuşmalarımızın ses kaydına alındığını ve bu durumun teyit edilebileceğini belirtmek isterim.
Ürünler mağazaya ulaştıktan sonra sadece birinin ücret iadesi yapıldı, ancak Adicolor Classic Firebird Loose Fermuarlı Üst (Ürün kodu: jw3665) için 3.779,10 TL tutarındaki iadem hala gerçekleşmedi. Sipariş numaram: atr90403396. Ürünler ellerine ulaştıktan sonra üç hafta geçmesine rağmen, defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde en kısa sürede iadenin yapılacağı söylendi, fakat herhangi bir gelişme olmadı.
Yasal süre içinde yaptığım iade işleminin bir an önce tamamlanmasını ve ücretimin hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
30 Eylül tarihinde adidas.com üzerinden aldığım atr90395744 ve atr90395710 numaralı siparişlerimin içindeki ürünleri iade olarak gönderdim ve 2 Ekim’de ürünler adidas’a ulaştı. Bir siparişim için iade işlemi yapılırken, 1559 TL değerindeki şort ve 2199 TL değerindeki eşofman altının bulunduğu bu iki...
Adidas online mağazasından ATR90221311 sipariş numarası ile aldığım 6 ürünü, hiçbirini kullanmadan ve iade koşullarına tamamen uygun şekilde, teslim edildiği günün ertesi günü Yurtiçi Kargo ile 5 Ağustos tarihinde iade ettim. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen sadece 1600 TL’lik kısmın ia...
Adidas online mağazasından 4 gün önce ATR90316089 numaralı siparişi verdim. Siparişim için kredi kartı ile 2.159,10 TL ödeme yaptım ve teslimat adresi olarak ev adresimi belirttim. 23 Ağustos Cuma günü 'kargonuz yola çıktı' diye bir e-posta aldım. Sipariş takibi linkine tıkladığımda, aşağıdaki görse...
17 Ekim’de Adidas’ın kendi internet sitesi üzerinden jm9390 kodlu bir eşofman üstü siparişi verdim (Sipariş No: atr90498888). Siparişi oluşturduğumda ürün stoklarda görünüyordu ve teslimat tarihi olarak 23 Ekim belirtilmişti. Ancak, aradan geçen süreye rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Durumu ö...
Adidas’tan aldığım giyim ürünlerinin iadesinde ciddi gecikmeler yaşıyorum. 8 Ağustos’ta kargoyla gönderdiğim iade ürünlerim 11 Ağustos’ta Adidas deposuna ulaştı. İade sürecimle ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, depoda iyileştirme çalışmaları olduğu için 19 Ağustos’tan itibaren iade ...
Yorumlar