to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Eylül tarihinde adidas.com üzerinden aldığım atr90395744 ve atr90395710 numaralı siparişlerimin içindeki ürünleri iade olarak gönderdim ve 2 Ekim’de ürünler adidas’a ulaştı. Bir siparişim için iade işlemi yapılırken, 1559 TL değerindeki şort ve 2199 TL değerindeki eşofman altının bulunduğu bu iki siparişim için yaklaşık bir aydır iade yapılmıyor.
Bu süreçte adidas müşteri hizmetlerini en az 4 kez aradım, her seferinde ürünlerin kendilerine ulaştığı ve en kısa sürede iadenin yapılacağı söylendi, ancak sadece oyalandım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünlerde hiçbir kusur yok, etiketleri duruyor ve tüm kayıtlar mevcut. Ödemeyi online olarak yaptım ve iade için gerekli tüm bilgiler adidas’ın sisteminde mevcut.
Hiçbir şekilde yazılı bir ret veya ek belge talebi de iletilmedi. 3760 TL’lik iademin bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
29 Eylül’de Adidas online mağazadan aldığım iki ürünü, aynı paketle göndererek iade ettim. Ürünler tarafıma farklı zamanlarda ve farklı kargolarla teslim edilmişti. Eşofman altı teslim edilmesine rağmen sistemde hâlâ teslim edilmedi olarak görünüyordu. Bu nedenle müşteri hizmetleriyle iletişime geçt...
Adidas online mağazadan aldığım Stan Smith model ayakkabıyı ve aynı sipariş üzerinden aldığım diğer ayakkabıyı, farklı günlerde ama yine Yurtiçi Kargo ile iade kodunu kullanarak iade ettim. İki ürünün de iadesini eksiksiz şekilde gerçekleştirmeme rağmen, aradan geçen 16 güne rağmen toplamda 4.800 TL...
27 Ağustos tarihinde Adidas’ın kendi internet sitesinden verdiğim atr90313070 numaralı siparişimde yer alan terlik, t-shirt ve altüst takım ürünlerinin iadesini 20 Ekim’de Konya’dan başlattım. Toplamda 6.500 TL tutarındaki iadem neredeyse 3 aydır yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama r...
Adidas’ın kendi internet sitesinden üç adet t-shirt siparişi verdim. Ürünleri beğenmediğim için 04.08.2025 tarihinde, orijinal kutularında ve kullanılmamış şekilde iade ettim. Sipariş numaram ATR90197899’dur. Toplamda 3.463 TL tutarındaki iade ödemem kredi kartıma yapılacaktı. İade işleminin üzerin...
Yorumlar