to read complaints and reviews, or file yours.
Adidas online shop mağazasından 374 TL ödeyerek FK0891 kodlu siyah beyzbol şapka satın aldım (Sipariş No: ATR02598528). Üründe kısa süre içinde güneş yanığı lekeleri oluştuğu için garanti kapsamında 22 Temmuz 2025’te (Talep No: 8005282100) ürünü geri gönderdim. Adidas Türkiye, ürünü inceleyip hatalı olduğunu kabul etti ve 6 Ağustos Çarşamba günü tarafıma geri ödemenin başlatıldığını, 14 iş günü içinde tutarın kredi kartıma iade edileceğini bildirdi.
Ancak bugün, 5 Eylül 2025 olmasına rağmen hâlâ kredi kartıma herhangi bir iade yapılmadı. Yaklaşık 10 gün önce müşteri hizmetlerini aradım; müşteri temsilcisi bir bey dosya oluşturup konuyu muhasebe birimine ileteceğini söyledi, fakat halen sonuç alamadım.
Fatura tutarı, ülkemizde yaşanan yüksek enflasyon nedeniyle zaten ciddi anlamda değer kaybetmişken, geri ödemenin neden hâlâ yapılmadığını merak ediyorum. Adidas’ın paraya ihtiyacı varsa, bu tutarı onlara bağışlamış olayım. Konunun bir an önce çözüme kavuşmasını talep ediyorum.
Atr02175396 sipariş numarasıyla adidas.com.tr'den 19 Mayıs 2023 günü aldığım futurevulc Lifestyle skateboarding ayakkabı'da ön kısımdan açılma olduğu için yine online kanal üzerindeki chatten görüştüğüm müşteri temsilcisinin yönlendirmesiyle, 25 Temmuz 2023'te iade/inceleme talebi oluşturdum. Bana v...
Adidas online'dan ayakkabı siparişi verdim. Siparişi verdikten sonra tahmini teslim süresinin bir ay olacağını öğrenince hemen iptal ettim. Bu süreçte 4.199 TL ödeme yapılmıştı. Bayram için ayakkabıyı almayı planlamıştım. Ertesi gün müşteri hizmetleri ile görüştüğümde paramın bir sonraki gün iade ed...
9 Eylül 2025 tarihinde www.adidas.com.tr üzerinden Fenerbahçe üçüncü forma 2025 modelini atr90362780 numaralı sipariş ile kredi kartı kullanarak satın aldım. Ancak ürünüm, teslimat tarihi çoktan geçmiş olmasına rağmen (24 Eylül 2025 itibarıyla) elime ulaşmadı. Defalarca müşteri hizmetleri ile görüşm...
13 Kasım tarihinde sipariş verdiğim 22 Kasımda elime ulaşan Adidas şapkayı 29 Kasımda iade olmak üzere geri yolladım. 3 kez müşteri hizmetleriyle görüşmeme ve en kısa zamanda para iadesi yapacaklarını söylemelerine rağmen hala para iadesi yapmadılar. Ürünün ücretinin en kısa zamanda iade edilmesini ...
Yorumlar