to read complaints and reviews, or file yours.Adidas Mağazasında Alt Eşofmanın Geri Dönmemesi Ve Uzun Süreli Yanıtsızlık
Malatya Park AVM Adidas mağazasından aldığım alt eşofmanı, 29.03.2025 tarihinde değişim için mağazaya teslim ettim. Ürün benden t25503535 kayıt numarası ile alındı ve işlemlerin bu numara üzerinden takip edileceği söylendi. Aradan yaklaşık bir yıl geçmesine rağmen ne ürünüm bana geri verildi ne değişim yapıldı ne de herhangi bir iade gerçekleştirildi.
Teslim ettiğim ürünü dahi tarafıma geri vermediler. Mağazayı defalarca aramama ve mesaj göndermeme rağmen telefonlarıma ve mesajlarıma geri dönüş yapılmıyor. Ayrıca Adidas müşteri hizmetleri ile de yaklaşık 10 defa görüşmeme rağmen somut hiçbir çözüm sunulmadı. En son şirket muhasebesine bildirildiği söylendi ancak yine herhangi bir ilerleme olmadı.
Hem ürünümün ortada olmaması hem de bu kadar uzun süre boyunca bilgi ve çözüm alamamam sebebiyle mağdur edildim. Malatya Park AVM Adidas mağazasına teslim ettiğim alt eşofmanımın acilen bulunarak tarafıma verilmesini ve talep ettiğim şekilde değişim işleminin ivedilikle gerçekleştirilmesini istiyorum.
Şikayetvar olarak adidas mağazasında teslim ettiğim alt eşofmanın bir yıl boyunca geri verilmediğini, mağaza ve müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen bir çözüm bulunmadığını ve değişim talebimin hâlâ gerçekleşmediğini belirtiyorum.
