to read complaints and reviews, or file yours. 
Adidas’ın internet sitesi üzerinden satın aldığım ayakkabıda üretim hatası vardı. Ayakkabının kenarlarındaki yapışkanlar taşmış haldeydi ve ürün belli ki kontrol edilmeden tarafıma gönderilmişti. Bu nedenle keyfi değil, kusurlu ürün sebebiyle iade talebi oluşturdum.
Ayakkabıyı iade olarak göndermemin üzerinden 8 iş günü geçmesine rağmen, 8005913795 numaralı iade talebime istinaden hâlâ para iadem yapılmadı. Adidas müşteri hizmetleriyle görüştüğümde 5 ila 10 iş günü beklemem gerektiği söylendi ancak gönderilen ürün kusurlu olduğu için bu süreçte mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Kusurlu gönderilen ürünümün iade sürecinin acilen sonuçlandırılmasını ve ücret iademin en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum.
3 Temmuz’da Adidas’tan 5 parça ürün satın aldım. İki ürünü iade etmek için Yurtiçi Kargo ile 18 Temmuz’da depolarına ulaştırdım. Sipariş numaram: ATR90139396, iade kargo kodum: 8005249489. İade edilen ürünlerin toplam tutarı 2308 TL’dir ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım. İade ürünler depoya ulaşmas...
9 Eylül’de Adidas’ın resmi internet sitesinden “Adidas Run 80s Shoes” model ayakkabı siparişi verdim. 12 Eylül’de ürün teslim edildi ancak numarası uymadığı için 13 Eylül’de bir numara büyüğüyle değiştirmek üzere aynı gün Yurtiçi Kargo ile geri gönderdim. Kargo 15 Eylül’de Adidas’a teslim edildi. O...
Adidas’tan farklı zamanlarda 3 ayrı sipariş verdim. ATR90240168 numaralı siparişimden 1 ürünü iade ettim ve 7 Ağustos’ta Adidas’ın deposuna ulaştı. İkinci siparişim olan ATE90240831’den 2 ürünü iade ettim, bunlar da 7 Ağustos’ta depoya teslim edildi. Üçüncü siparişim ATR90260183’ten de 2 ürünü iade ...
Adidas Türkiye üzerinden satın aldığım ile ilgili yaşadığım memnuniyetsizlik nedeniyle iade talebinde bulunmak istedim. Ancak sisteminiz üzerinden iade kodu oluşturulamadığı için işlemimi gerçekleştiremiyorum. Bu durumu çözmek için müşteri hizmetlerinizi defalarca aramama rağmen tarafıma herhangi b...
Adidas online mağazasından aldığım ATR90245180 numaralı siparişim 6 Ağustos’ta elime ulaştı. Ürün (spor ayakkabı) dar geldiği için 7 Ağustos’ta hiç kullanmadan Yurtiçi Kargo ile iade ettim ve kargo 8 Ağustos’ta Adidas’a ulaştı. Ancak Adidas sitesinde iade ile ilgili herhangi bir bilgi güncellenmedi....
Yorumlar