Adidas Kramponu Kısa Sürede Yırtıldı, Kullanıcı Hatası Olarak Red Edildi

Nisan 2026’da oğluma güvenerek emsallerine göre çok daha yüksek bir ücret ödeyip Aksaray Nora AVM’deki Sporjinal mağazasından Adidas marka bir krampon satın aldık. Ancak krampon daha 5 ay bile dolmadan, Eylül 2026 içinde, uç kısımlarından yırtılmaya ve dağılmaya başladı.

Ürünü mağazaya götürerek inceleme talep ettik, inceleme sonrasında ise kullanıcı hatası denilerek yazılı bir red mektubu gönderildi ve bu mektup şu anda da elimizde bulunmaktadır. Kramponun bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi kabul edilebilir değilken, Adidas’ın bu durumu kullanıcı hatası olarak değerlendirip ürününün arkasında durmaması bizde ciddi bir hayal kırıklığı yarattı.

Açıkçası daha ucuz, kalitesiz bir krampon alsaydık zaten en fazla bu kadar dayanmasını beklerdik; ancak Adidas markasına güvenerek 5–6 katı para verdik ve karşılığında bu sonucu aldık. İncelemenin yeniden, daha objektif şekilde yapılmasını ve ayıplı olduğu açıkça görülen bu ürün için değişim veya iade talebimin karşılanmasını istiyorum.