Adidas İle İlgili Hayal Kırıklığı

03.06.2022 tarihinde Bodrum Adidas Mağazasından aldığımız Samba model spor ayakkabısı, ilk günlük kullanımın ardından eşimin bileklerinin arka kısmını vurdu ve yaraladı. Biz de şehir dışında olduğumuz için 10 gün kadar sonra mağazaya götürdük ve durumu anlattık. Ayakkabı geçen süre nedeniyle ve 'giyilmiş' olduğu için iade ya da değişim yapılmadı ve incelenmek üzere alındı, firmaya gönderildi. Yaraların -elbette kısmen iyileşmiş hallerini de- mağaza personeline gösterdik ancak pek ilgilerini çekmedi. Sonuç olarak inceleme olumsuz sonuçlandı ve ayakkabı olduğu gibi geri gönderildi. Biz de bu ayakkabıyı mağazadan geri alıp çöpe atacağız! Arzumuz para iadesi değildi, başka bir model ile değiştirme ya da hatta aynısı ile bile değişime razı idik. Çünkü ciddi yüksek bir fiyata satılan ve rahat olması gereken bir spor ayakkabısının böyle yara yapması belli ki bir üretim, dikiş vs hatasından kaynaklanmalı. Gerçi Adidas'ın düşüncesi 'ayakkabının yanlış kullanımı', yani hata bizdeymiş. Ben o esnada yanında değildim ama sanırım tüm gün ayakkabıları ters giymiş olmalı :) Adidas firmasından ve özellikle Bodrum şubesinden yapılan alışverişlerde hem merkez firmanın anlamsız davranışını hem de mağaza personelinin konu ile ilgilisinin son derece sınırlı olduğu.