Adidas İade Sürecindeki Uzun Bekleyiş Ve Ödeme Gecikmesi

Adidas online mağazadan aldığım eşofman için ürün inceleme süreci sonunda iade kararı çıktı, ancak 3 Haziran’dan bu yana param hâlâ hesabıma yatırılmadı. Yaklaşık 3.900 TL civarındaki tutarın iadesi onaylanmasına rağmen hiçbir ödeme yapılmadı.

İade süreci için istenen tüm bilgileri eksiksiz ilettim. Buna rağmen defalarca beklemem söylendi ve herhangi bir gelişme yaşanmadı. Bu süreçte Adidas müşteri hizmetlerini yaklaşık 50 defa aradım ancak her seferinde oyalandım ve somut bir çözüm sunulmadı.

Adidas online mağazadan yaptığım alışverişe ait sipariş numaram T26639247’dir. Onaylanan iade tutarımın ivedilikle tarafıma ödenmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda da net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.