to read complaints and reviews, or file yours.İade Ücreti Hâlâ Ödenmedi, 2 Ay Sonra Da Söz Tutulmadı
22 Şubat 2026 tarihinde adidas internet sitesinden eşofman altı satın aldım. Ürünle ilgili iade sürecini 13 Mart 2026 tarihinde başlattım ve 17 Mart 2026 tarihinde kargo şirketine teslim ettim. İade ürün 18 Mart 2026 tarihinde adidas’a ulaştı.
Adidas’ın iade koşullarına göre 14 iş günü içinde ücret iadesi yapılması gerekirken, üzerinden yaklaşık iki ay geçmiş olmasına rağmen 2.999 TL tutarındaki ödemenin iadesi tarafıma hâlâ yapılmadı. Sipariş numaram atr92002342, iade numaram ise 800641733’tür.
Bu süreçte üç kez müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde gerekli görüşmelerin yapıldığı, ücret iadesinin kısa süre içinde gerçekleştirileceği söylendi. Ancak verilen hiçbir söz tutulmadı ve para iadem hâlâ hesabıma geçmedi.
Uzun süredir beklememe ve defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen iademin yapılmamasından dolayı büyük hayal kırıklığı yaşıyorum. İade sürecimin acilen incelenerek 2.999 TL tutarındaki ücretimin en kısa zamanda tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Herhangi bir gelişme yok Tüketici Hakem Heyeti'ne ve CİMER'e şikayet etmeyi düşünüyorum. 2999 TL ile adidas zengin oldu
İletişime geçilmedi. Bayram sonrası Tüketici Hakem Heyeti'ne müracaat edeceğim. CİMER'e yazacağım.
İadem 18 Mart da ellerine ulaştığı halde 12 Mayıs da iptal edildi gözüküyor adidas bir açıklama bekliyorum.
Herhangi bir gelişme yok sabırla bekliyorum
Gelişme yok
