to read complaints and reviews, or file yours. 
06.09.2025 tarihinde adidas.com.tr üzerinden satın aldığım Handball Spezial model spor ayakkabıyı, 10.09.2025 tarihinde iade kodu alarak Yurtiçi Kargo (takip no: ads45328675-11) ile iade ettim. 12.09.2025’te ürünün Adidas’a ulaştığı teyit edildi ve ürünün teslim alındığı da kabul edildi. Sipariş numaram: atr90354103.
İade koşullarına tamamen uygun şekilde, cayma hakkımı kullanarak ürünü gönderdim. Kutunun içine yanlış fatura konmuştu; ben de aynı şekilde kutuya koyup gönderdim. Sistemde ve e-fatura olarak faturam mevcut olmasına rağmen, bu kez de fatura eksikliği bahanesiyle iade sürecim geciktirildi. 4779,20 TL tutarındaki kredi kartı ödememin iadesi, üzerinden 1 ayı aşkın süre geçmesine rağmen hâlâ yapılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm; her seferinde yalnızca “dosyanız sırada” denilerek oyalandım, herhangi bir yazılı bilgilendirme de yapılmadı. Kargo şirketine yönlendirildim, süreci kendim araştırmak zorunda kaldım. Adidas’ın resmi sitesine güvenerek alışveriş yaptım ancak yaşadığım bu mağduriyet ve ilgisiz yaklaşım, beklentimin çok altında kaldı.
Ücret iademin bir an önce yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirtmek isterim.
25.10.2015 tarihinde Adidas resmi internet sitesinden aldığım Spezial Handball model ayakkabıyı, bedeni uymadığı için iade etmek üzere Yurtiçi Kargo (takip no: 903586174085) ile gönderdim. Ürün, mağazaya ulaşmasına ve üzerinden 14 iş günü geçmesine rağmen, 5399 TL tutarındaki iadem hala gerçekleşmed...
14.09.2025 tarihinde Adidas resmi internet sitesinden 5.399,10 TL ödeyerek Adidas Spezial model ayakkabı satın aldım. Ürün defolu olarak teslim edildiği için 22.09.2025 tarihinde iade işlemini başlattım ve 8005516423 numaralı iade kodu ile ürünü geri gönderdim. Adidas müşteri hizmetleriyle iletişim...
10.10.2025 tarihinde adidas.com.tr üzerinden sipariş ettiğim Handball Spezial model ayakkabı bugün elime ulaştı. Paketi açtığımda büyük bir hayal kırıklığı yaşadım; bana gönderilen ürün kesinlikle yeni değildi, kullanılmış ve oldukça kirli bir ayakkabıydı. Bağcıkları kir içindeydi, arka topuk kısmı ...
10 Ağustos’ta Adidas’ın resmi internet sitesi üzerinden (sipariş numaram: ATR90284411) üç adet ayakkabı ve üç adet spor giyim ekipmanı siparişi verdim. Siparişimin toplam tutarı 28.000 TL’dir ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma teslim edilme...
Adidas’ın kendi internet sitesinden üç adet t-shirt siparişi verdim. Ürünleri beğenmediğim için 04.08.2025 tarihinde, orijinal kutularında ve kullanılmamış şekilde iade ettim. Sipariş numaram ATR90197899’dur. Toplamda 3.463 TL tutarındaki iade ödemem kredi kartıma yapılacaktı. İade işleminin üzerin...
Yorumlar