to read complaints and reviews, or file yours. 
Adidas’ın internet sitesinden iki adet bebek spor ayakkabı satın aldım, ürünleri daha sonra iade ettim ancak iade sürecim bir türlü sonuçlanmadı. İade kargo kodunu paylaştığımda önce ürünlerin kendilerine ulaşmadığını söylediler, kodu iletmem üzerine ise iadelerin teslim alındığını ancak işlemlerin tamamlanmadığını belirttiler. İademin Adidas’a teslim tarihi 17.12.2025 olmasına rağmen süreç halen tamamlanmadı.
Bu süreçte hem mail yoluyla hem de bugün telefonla müşteri temsilcisiyle görüştüm. Görüşmelerde iademin manuel olarak yapılacağı söylendi ancak yine herhangi bir işlem yapılmadı. Son olarak yasal sürecin dolmadığı ve aşırı yoğunluk olduğu gerekçesiyle oyalandım. Yaklaşık 6 bin tl tutarındaki alışverişime ait atr90765010 numaralı iademin hâlâ sonuçlanmaması, Adidas gibi kurumsal bir firmadan beklemediğim bir durum oldu ve markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Atr90765010 numaralı iade işleminin acilen tamamlanmasını ve ücretimin derhal hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Mahkemesi de dahil olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
Adidas’ın kendi online sitesinden aldığım bir çift ayakkabıyı iade ettim ve kargo takip bilgilerine göre ürün 17 Aralık 2025 tarihinde Adidas deposuna teslim edildi. Ürün onlara ulaşalı 9 gün oldu. Buna rağmen hâlâ iade onayı çıkmadı ve süreç başlatılmadı. Müşteri hizmetleriyle iki kez chat üzerind...
Adidas online mağazadan aldığım ayakkabı için 22 Kasım’da iade talebi oluşturdum ve ürünü 24 Kasım’da verilen iade kargo kodu ile kargoya teslim ettim. Sistem üzerinden baktığımda ürünün 7 gün önce Adidas’a ulaştığını görüyorum ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen hâlâ para iadem yapılmadı. Siteye ...
Adidas’ın kendi uygulamasından sipariş ettiğim atr90695488 numaralı spor ayakkabıyı 29 Kasım’da teslim aldım. Ürünü iade etmeye karar vererek 4 Aralık’ta iade kodu ile kargoya verdim. Kargo firması, ürünün 6 Aralık tarihinde Adidas’a teslim edildiğini bildirdi. Buna rağmen Adidas uygulamasında ürünü...
Adidas online mağazanızdan 13 Aralık 2025 tarihinde yaptığım alışverişte aldığım adidas çocuk ayakkabısını, 24 Aralık 2025 tarihinde İzmir’den Yurtiçi Kargo ile tarafınıza iade ettim. Ancak aradan geçen süreye ve yasal iade süresinin dolmasına rağmen iade işlemi tamamlanmadı ve tarafıma herhangi bir...
Adidas’ın online mağazasından aldığım iki çift ayakkabının birini 4 Aralık 2025’te teslim aldım, ancak ürünlerden birini 18 Aralık 2025’te Yurtiçi Kargo ile iade etmeme rağmen, üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâlâ ücret iadem yapılmadı. İade kodum 8006034205 olmasına rağmen, süreci kontr...
Yorumlar