Ayıplı Adidas LED Ayakkabısının Değişim Ve İade Talebi

23 Mart tarihinde Adidas’ın online mağazasından Superstar LED Lights Comfort Closure model bir ayakkabı satın aldım. Kısa süreli kullanımın ardından ayakkabının bilek kısmındaki astar yırtıldı ve bir tarafındaki ışıklar çalışmamaya başladı. Bu kadar yüksek ücret ödenen ve dünyaca ünlü bir markanın ürününün bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması kabul edilebilir bir durum değil.
Ürünü inceleme ve çözüm talebiyle Buyaka Adidas mağazasına götürdüm ancak çalışanlar yardımcı olamayacaklarını, herhangi bir kayıt da açamayacaklarını belirttiler. Ürünün arkasında durulmaması ve incelemeye bile gönderilmemesi beni ayrıca hayal kırıklığına uğrattı.
Online alışveriş üzerinden aldığım, sipariş numarası atr91102203 olan bu ayakkabı için ürünün ayıplı olarak değerlendirilip değiştirilmesini, mümkün değilse ücret iadesi yapılmasını ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
























