Adidas Forum Bold Ayakkabısı Ayağımı Yaraladı Ve Müşteri Hizmetlerinden Geri Dönüş Alamadım

Adidas’tan online olarak 29 Mart tarihinde Adidas Forum Bold w fy9042 beyaz model ayakkabı satın aldım. Teslimat/sipariş numaram 5339****18’dir. Ayakkabıyı başta sadece evde denediğimde hiçbir sorun yaşamamıştım, bu yüzden bir problem yok sandım. Yaklaşık 2–3 haftadır düzenli giymeye başladığımda ise ayakkabı ayağıma ciddi şekilde vurmaya başladı ve topuk kısmı başta olmak üzere ayağımın birçok yerini yara yapıp kanattı.

Sorunu azaltmak için içine tabanlık koymayı denedim ancak bu da hiçbir işe yaramadı. Ayakkabıyı bu şekilde giyemiyorum, ayağım resmen haritaya döndü. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlara bakılmıyor, hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor.

3.351 TL az bir para değil ve bu kadar rahatsız eden, ayağı yara içinde bırakan bir ayakkabıyı kullanamayacağım. Ürünün iadesinin alınmasını ve benzer bir sorun yaşamayacağım, daha konforlu ve rahat bir ayakkabı alabilmek için ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Gerekirse ayakkabının arka kısımlarının, ayağıma verdiği zararın fotoğraflarını da paylaşabilirim.