Adidas Spor Ayakkabının Parçalanması Nedeniyle Değişim Ve İade Talebi

28.08.2025 tarihinde Bursa Sur Yapı AVM’de bulunan Koray Spor mağazasından Adidas vl court bold model spor ayakkabıyı 4.399 TL ödeyerek satın aldım. Sonbahar döneminde aldığım bu ayakkabıyı, hava koşulları nedeniyle uzun süre düzenli kullanmadım. Kış aylarında yağmurlar başladığı için neredeyse hiç giymedim, baharın gelmesiyle birlikte ise yaklaşık bir iki aydır haftada yalnızca bir iki gün, hatta bazı haftalar hiç giymeden, oldukça seyrek şekilde kullandım.

Bu kadar kısa ve seyrek kullanıma rağmen ayakkabının durumu şu an gerçekten kabul edilemez halde. Ayakkabıları hiçbir zaman bağcıklarını gevşetmeden ya da çekiştirerek giymememe rağmen, arka kısmı resmen paramparça oldu. Ayrıca tabanında da yırtılma meydana geldi. Bir yıldan az sürede, bu kadar az giyilen ve bu fiyatta bir Adidas ayakkabının bu hale gelmesi hem kalite açısından büyük hayal kırıklığı hem de müşteri olarak benim için ciddi bir mağduriyet oluşturdu.

Bu fiyata alınan bir ürünün bu kadar dayanıksız olması, açıkçası “bu kadar paraya bu kalite mi” diye sorgulamama neden oldu. Orijinal ürün diye aldığımız ayakkabının bu halde olması insanın aklına “çakma ürün mü satılıyor” şüphesini bile getiriyor. Henüz ürünü mağazaya inceleme için teslim etmedim; ancak yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum. Bu ayakkabı için asla tamir istemiyorum, ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve ya birebir değişim yapılmasını ya da ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini bekliyorum.

Yaşadığım bu olumsuz deneyimin dikkate alınmasını ve mağduriyetimin en kısa zamanda çözüme kavuşturulmasını rica ederim.