Adidas Çocuk Ayakkabısında Kalitesiz Malzeme Ve Kötü Müşteri Hizmeti

Adidas Handball Spezial çocuk ayakkabısını online üzerinden birkaç gün önce sipariş verdim. Dün Suadiye mağazasından ürünümü teslim aldım bugün 18.04.2025 kızıma giydirdim parkta yarım saat oynadı oynadığı zemin toprak değil kum değil ayakkabı kir içinde kaldı ne silince çıkıyor ne başka bir şey hadi kir tutmasını geçtim kızımın iki ayağı da yara oldu. Kan içinde kaldı. Suadiye şubesinde çalışan bir arkadaşa durumu bildirdim önce iade edebileceğimi daha sonrasında “kullanılmış ve kirlenmiş” olduğu için (1 saatten az giyilen bir ayakkabıdan bahsediyoruz) iade olmayacağını söyledi. Mağaza yöneticisi de kalın çorapla giydirmemi önerdi (! ) Bu nasıl bir müşteri hizmeti ve memnuniyeti? Yardımcı olmalarını geçtim bir de terslendim çalışan arkadaş tarafından. Yarım saat bir saat giyilen bir ayakkabı için kirlenmeye meyilli deyip geçiştirmek bu markaya yakışan bir şey mi çok merak ediyorum. Paramızla rezil olduğumuz kalmamış gibi bir de azar işitiyoruz hanımefendiden. Yöneticilerinin önerdiği çözümden hiç bahsetmiyorum bile.