to read complaints and reviews, or file yours. 
Adidas marka çocuk ayakkabısını Eylül ayında Bakırköy’deki Ayakkabı Dünyası mağazasından satın aldım. Ürün ilk kez giyildiğinde çocuğumun ayağını fena şekilde vurdu ve ayaklarında su toplamasına neden oldu. Bir çocuk ayakkabısının daha ilk kullanımda bu derece rahatsızlık vermesi ve sağlık problemi oluşturması beni hem şaşırttı hem de ciddi anlamda mağdur etti.
Yaşanan sorunu gördükten sonra konuyu hafife almayıp doktora götürdüm ve çocuğumun ayağıyla ilgili durumu gösteren doktor raporunu da aldım. Bu raporla birlikte ürünü incelemeye gönderdim ve tüm evrakları ilettim. Buna rağmen inceleme sonucu olarak talebime red cevabı verildi. Doktor raporuna ve ortadaki bariz soruna rağmen olumsuz dönüş yapılması, müşteri memnuniyetine hiç önem verilmediğini hissettirdi.
Ben bu ayakkabının çocuk sağlığını olumsuz etkilediğini ve ilk kullanımda böyle bir problem yaratmasının kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Bu nedenle Adidas’tan, ilgili çocuk ayakkabısının değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve çocuğumun sağlığını riske atmayan, uygun bir ürünle değişim yapılmasını rica ediyorum.
Mart ayında Adidas’tan oğlum için spor ayakkabı satın aldım. Kısa süre içinde ayakkabının dikişlerinde ip atması meydana geldi. Ürünü incelemeye gönderdim, fakat olumsuz dönüş aldım. Mağaza personeli tekrar göndermemi önerdi, ben de tekrar gönderdim ancak yine olumsuz cevap verildi. İkinci iade sür...
Yaklaşık 8-9 ay önce Adidas Viaport şubesinden çocuğuma spor ayakkabı aldım. Kısa süreli kullanım sonrası, taban kısmının çocuğumun topuğuna zarar verdiğini fark ettik. Bunun üzerine ürünü aldığımız Viaport mağazasına götürüp değişim talebinde bulunduk. Mağaza, ürünü kontrole göndereceklerini ve son...
Bir mağazadan adidas marka spor ayakkabı aldım. Çocuğumun ayaklarını vurdu ve yara yaptı. Diğer çocuğuma giydirdim onunda aynı şekilde vurdu ayaklarını. Mağazaya götürdüm ve incelemeye yolladılar. Geri dönüş yaptılar. Gelen mesajda;... Takip numaralı ürününüze ait inceleme sonucunda talebinize olum...
Adidas’tan aldığım ayakkabımın iç astarı daha ilk giyişimde yırtıldı. Bu kadar kısa sürede ve kullanım olmadan oluşan bu hasarın açıkça üretim hatası olduğu ortada. Ancak ürünü incelemeye gönderdiğimde, hiçbir mantıklı gerekçe sunulmadan değişim/red kararı verildi. Bu karar hem tüketiciyi mağdur ed...
Ekim ayı başında Forum İstanbul Adidas mağazasından çocuğum için Terrex model bir ayakkabı satın aldım. Daha önce de aynı modelden memnun kaldığımız için güvenerek aldık. Ancak birkaç gün sonra ayakkabının ipi koptu. 12 Ekim’de ürünü mağazaya götürdüm. Mağaza çalışanları ürünü fabrikaya gönderecekl...
Yorumlar