Adidas Cloudfoam Ayakkabısında Sürekli Yırtılma Ve Olumsuz İnceleme Sonrası Değişim İsteği

Sivas Meydan FLO mağazasından Adidas Cloudfoam model bir ayakkabı aldım. Yaklaşık 7 aylık kullanım sonunda ayakkabının topuk kısmında yırtılma oluştu, daha sonra da ön ucu yırtıldı. Ürünü bir kere incelemeye gönderdim ancak olumsuz dönüş yapıldı. Bu red kararından sonra ayakkabının ucu yeni yırtıldığı için sorun daha da büyümüş durumda.

Yasal süre içinde olan bu ürün için sürekli yırtılma ve deformasyon yaşamak istemiyorum. Ayakkabının tekrar değerlendirilerek ayıplı ürün kapsamında işlem yapılmasını ve mümkünse aynı bedel karşılığında yeni bir ürünle değişim talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve sürecin müşteri memnuniyeti gözetilerek sonuçlandırılmasını rica ediyorum.