to read complaints and reviews, or file yours.Cloudfoam Ayakkabım Hızla Yırtıldı, Üretim Hatası Olarak Değerlendirilmedi
Ankara Optimum AVM’deki In Street mağazasından yaklaşık 3 ay önce Adidas Cloudfoam model ayakkabı satın aldım. Ayakkabının üst kısmındaki fileli kumaşta yaklaşık bir hafta önce yırtılma fark ettim ve kısa süre içinde bu yırtılma büyümeye devam etti. Ürünü çok özenli ve günlük normal kullanımda kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamam açıkçası beni hayal kırıklığına uğrattı.
Yaklaşık 3 gün önce ayakkabıyı satın aldığım şubeye inceleme için götürdüm. Bugün tarafıma mesaj gönderilerek imalat hatası olmadığı, bu nedenle işlemin olumsuz sonuçlandığı bildirildi. Hem ürünün kısa sürede bu hale gelmesi hem de inceleme sonucunun kullanıcı hatası yönünde değerlendirilmesi beni mağdur etti.
Cloudfoam model ayakkabımdan aslında oldukça memnunum ve aynı ürünü kullanmaya devam etmek istiyorum. Bu nedenle ayakkabımın üretim hatası kapsamında tekrar değerlendirilerek, mümkünse aynı modelle değişim yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Ankara Optimum AVM’de bulunan In Street mağazasından yaklaşık 3 ay önce Adidas Cloudfoam model, 41 numara ayakkabı satın aldım. Ayakkabının üst kısmındaki fileli kumaşta yaklaşık bir hafta önce bir yırtılma fark ettim ve kısa süre içinde bu yırtılma büyümeye devam etti. Ürünü 3.500 TL ödeyerek aldım ve günlük, normal kullanımda üstelik oldukça özenli bir şekilde kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede bu sorunu yaşamam beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Yaklaşık 3 gün önce ayakkabıyı satın aldığım aynı şubeye inceleme için teslim ettim. Bugün tarafıma gönderilen mesajda üründe imalat hatası olmadığı ve bu nedenle talebimin olumsuz sonuçlandığı bildirildi. Hem ürünün bu kadar kısa sürede deforme olması hem de inceleme sonucunun kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesi nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum.
Cloudfoam model ayakkabımdan genel olarak memnunum ve aslında aynı ürünü kullanmaya devam etmek istiyorum. Bu nedenle ayakkabımın üretim hatası kapsamında yeniden ve daha detaylı şekilde değerlendirilmesini, mümkünse de aynı modelle değişim işleminin yapılmasını talep ediyorum.
Konuyla ilgili yaklaşık 15 günden fazla bir süre geçmesine rağmen herhangi bir dönüş alamadık. Uluslararasi bir firmadan, fason üreten herhangi bir ayakkabıcıdan almış gibi muamele görmek çok üzücü. Acilen destek rica ederiz
Konuyla ilgili yaklaşık 15 günden fazla bir süre geçmesine rağmen herhangi bir dönüş alamadık. Uluslararasi bir firmadan, fason üreten herhangi bir ayakkabıcıdan almış gibi muamele görmek çok üzücü. Acilen destek rica ederiz @adiascloudfoam
Sayın yetkinim İyi akşamlar kolay gelsin videoda gerekli açıklama yaptım görsel ol gerekli fotoğrafları gönderdim yaklaşık bir aydır sizinle irtibata geçmek için dönüş yapmanızı bekliyor 9 ayda ürünü aldım bir buçuk iki ay olmadan bu şekilde bir problem şubeye Geri götürdüm şubeye yetkileri zaten kullanıcı hatası olmadığına kendileri izah ettiler bunun için denetlemeye gönderdiler denetleme sonucunda kullanıcı hatası olarak da sizden dönüş sağlandı bu apaçık kullanıcı hatası olmadı bu konuda sizden dönüş yapmanızı bekliyorum ürünün yaklaşık 1-1,5 aydır elimde yalnız kullanamıyorum sizin yapacağınız dönüşe göre hareke bu konuda Yardımcı olmanızı bekliyorum teşekkür ederim kolay gelsin
