Adidas Campus Ayakkabıda Hijyen İhlali Ve Kötü Paketleme

29.11.2025 tarihinde Adidas online mağazadan indirimli olarak satın aldığım Campus model ayakkabımı, ATR90729739 numaralı siparişim kapsamında 37 numaranın ayağıma uymaması nedeniyle değişim talebiyle geri gönderdim. ATRX1036105 numaralı değişim kaydı üzerinden 38 numara talep ettim ve tam bir aydır bu basit değişim işleminin tamamlanmasını bekliyordum. Ancak bugün elime ulaşan kargo, tam anlamıyla bir hayal kırıklığı ve Adidas gibi global bir markaya yakışmayacak bir ciddiyetsizlik örneğidir.

Tarafıma gönderilen 38 numara ayakkabının üzerinde bariz şekilde yün ve tüy kalıntıları bulunmakta olup, ürünün daha önce kullanıldığı veya çok kötü koşullarda saklandığı açıkça görülmektedir. “Sıfır” olarak aldığım ürün, resmen ikinci el görünümündedir. Üstelik paketleme o kadar özensiz yapılmış ki, ayakkabı bağcıkları poşetlenmek yerine kutunun içerisine rastgele fırlatılmış; bu da müşteriye gösterilen saygının sıfır olduğunun bir göstergesidir.

Bir ay boyunca değişim bekleyip, karşılığında hijyen kurallarına aykırı, kullanılmış izlenimi veren ve özensiz paketlenmiş bir ürün almak benim açımdan kesinlikle kabul edilemez. Ürünleriniz gönderilmeden önce kalite kontrol biriminizden geçmiyor mu?

Yaşadığım bu olumsuzlukların giderilmesi için, tamamen yeni, kullanılmamış, temiz ve özenli şekilde paketlenmiş 38 numara Campus model ayakkabı ile tekrar değişim talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak sürecin hızlı ve sorunsuz bir şekilde çözülmesini rica ederim.