Adidas Ayakkabısının Kısa Sürede Yıpranması Ve Garanti Reddine Karşı İade Talebi

Diyarbakır’daki Adidas mağazasından yaklaşık bir yıl önce aldığım spor ayakkabıyı yalnızca iki ay kullandım ve bu kısa sürede ayakkabı hem yıpranıp deforme oldu hem de yırtılmalar oluştu. Bu durumu garanti kapsamında değerlendirileceğini düşünerek ürünü incelemeye gönderdim.

İnceleme sonucunda hiçbir detaylı açıklama yapılmadan, sadece “kullanıcı hatası” denilerek talebim reddedildi. Ne yazılı bir rapor ne de SMS veya e-posta yoluyla tatmin edici bir bilgilendirme almadım. Bu kadar kısa sürede yıpranan bir ayakkabının sorumluluğunun tamamen kullanıcıya yüklenmesini ve açıklama yapılmamasını Adidas gibi bir markaya yakıştıramadım.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, sorunlu ayakkabının bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.