Adidas Ayakkabısında Üç Ayda İç Astar Yırtılması Değişim Ve İade Talebi

17.03.2026 tarihinde Ankara İstanbul yolu üzerindeki Velux AVM içinde bulunan Adidas mağazasından üç adet ayakkabı satın aldım. Bu ayakkabılardan Run 70s greone model olanı yaklaşık üç aylık kullanım sonunda her iki tekinin de iç kısmında ciddi yırtılma ve deformasyon oluştu.

09.07.2026 tarihinde ürünü satın aldığım aynı mağazaya götürdüm, ayakkabı kargo ile merkeze gönderildi. Yaklaşık üç haftalık inceleme süreci sonunda tarafıma üretim ile alakalı bir sorun bulunmadığı bilgisi verildi. Ancak bir ayakkabının iç astarı üç ay gibi kısa bir sürede bu kadar yırtılıyorsa bunun normal kullanım sonucu olduğunu kabul etmiyorum ve bunun üretim ya da kalite kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum.

Adidas mağazasından yaşadığım bu durum nedeniyle şikayetçiyim. Ayakkabının değişimi veya ücret iadesi ile mağduriyetimin giderilmesini, inceleme sürecinin de müşteri lehine yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.