Adidas Ayakkabısında Topuk Astarı Yırtıldı Ve Ücretsiz Değişim Talebi

Adidas markasına ait bir bayan ayakkabısını Mayıs ayında satın aldım ve Haziran ayında kullanmaya başladım. Kısa süre içerisinde ayakkabının topuk kısmındaki iç astarda yırtılma oluştu ve bu yırtık nedeniyle topuğum ciddi şekilde rahatsız olmaya başladı.

Ürünü aldığım yere başvurarak incelemeye gönderilmesini sağladım ancak inceleme sonucunun olumsuz olduğu ve değişim yapılmayacağı bilgisi verildi. Kısa sürede bu şekilde yıpranan ve artık giyemediğim bir ürün için bu kararı kabul etmiyorum.

Ayakkabının topuk kısmındaki iç astardaki üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm bu sorun nedeniyle ürünün ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.