Adidas Ayakkabımda Erken Renk Solması, Üretim Hatası Ve Ücret İadesi Talebi

Adidas markalı spor ayakkabımı birkaç ay önce SuperStep mağazasından satın aldım. Ürünü düzenli ve normal kullanımda giymeme rağmen, kısa süre içinde ayakkabının tamamında belirgin bir renk deformasyonu oluştu. Özellikle lacivert kısımlarda bariz bir solma ve kirli görüntü oluştuğu için ayakkabı artık ilk günkü görünümünden çok uzak ve estetik olarak rahatsız edici hale geldi.

Ürünü mağazaya götürerek incelenmesini talep ettim ancak tarafıma sorunun kullanıcı hatası olduğu söylendi ve herhangi bir işlem yapılmadı. Günlük, olağan kullanım dışında ekstra bir durum olmamasına rağmen bu sonucun tarafıma kullanıcı hatası olarak yansıtılmasını kabul etmiyorum.

Ayakkabıda kısa sürede ve tamamına yayılan bu renk deformasyonunun üretim kaynaklı olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle ücret iadesi talep ediyorum ve sürecin tekrar değerlendirilerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.