Adidas Ayakkabıda Kısa Sürede Kumaş Açılması Ve Değişim Talebinin Reddedilmesi

Ankara Ankamall AVM’deki SPX mağazasından yaklaşık 3 ay önce Adidas marka bir yürüyüş ayakkabısı satın aldım. Kısa süreli ve normal kullanımda olmama rağmen ayakkabının kumaş kısımlarında açılmalar meydana geldi.
Bu durumdan sonra ürünü incelemeye gönderdim ancak Adidas tarafından tarafıma ret cevabı verildi ve değişim yapılmayacağı söylendi. Aynı sorunu daha önce Puma marka bir ayakkabıda da yaşadım, onu da incelemeye göndermiştim ve Puma ürün için değişim kararı almıştı. Aynı kullanım şekli ve aynı problem olmasına rağmen Adidas’ın değişim talebimi reddetmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ürün, SPX üzerinden Kemal G**** adına alınmıştır. Adidas markalı bu yürüyüş ayakkabımda yaşadığım kumaş açılmaları sebebiyle, ürünümün aynı model veya denk özellikte bir ürünle değişimini talep ediyorum.























