Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

6.000 TL'lik Adidas Ayakkabısının Kısa Sürede Renk Değişimi Ve Garanti Reddi

profile
Mehmet
03 Nisan 18:37
375

Kızım için Muğla Milas Pomelon AVM’de bulunan SuperStep mağazasından nakit ödeyerek net 6.000 TL’ye bir adidas ayakkabı satın aldık. Ayakkabı süet olduğu için ilk haftadan itibaren, yine adidas markalı çoraplarla giyilmesine rağmen kızımın çoraplarını boyamaya başladı; kısa süre sonra da ayakkabının üzerinde renk değişimleri oluştu. Ürünü bu durumla birlikte mağazaya götürerek garanti kapsamında incelenmesi için teslim ettik ve süreç sup887648 numaralı kayıt ile işleme alındı.

İnceleme sonucu tarafımıza SMS ile iletildi ve üründe herhangi bir kalite problemi olmadığı, yaşanan deformasyonun dış etken kaynaklı olduğu söylendi. Oysa ayakkabı çok kısa sürede ve normal şartlarda, kızım sadece okula gidip gelirken giymesine rağmen bu hâle geldi ve bu durum bizim açımızdan kabul edilebilir değil.

Yıllardır ailecek adidas ürünlerini severek kullanan, markaya güvenen bir aileyiz. Bu ürün için ödediğimiz nakit 6.000 TL, içinde bulunduğumuz ekonomik koşullarda bizim için ciddi bir bedel. Kızımın okulda ayakkabının boyaması ve görüntüsü nedeniyle yaşadığı sıkıntılar da cabası oldu. Tüm bunlara rağmen ürünün arkasında durulmadığını, sorunun tamamen bize yüklenmeye çalışıldığını görmek bizi hem adidas’a hem de SuperStep’e karşı ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünün kısa sürede ve normal kullanımda bu hâle gelmesi dikkate alınarak incelemenin yeniden değerlendirilmesini ve en azından ayakkabının sorunsuz bir adidas ürünle değişimini talep ediyorum.

Mehmet
Mehmet
11 Nisan 15:16

Tekrar incelenmesi için garanti kapsamında geri gönderildi. Mağaza çalışanı tarafından verilen bilgiye göre 2 kez garantiye gönderme hakkı varmış. Bilmeyenler için bilginiz olsun. Süreci hakkında bilgi vereceğim.

Mehmet
Mehmet
16 Nisan 10:04

Sn. Mehmet kaçmaz, Muğ Pomelon AVM (SuperStep) mağazamıza teslim ettiğiniz Adidas ayakkabı ürününüz ile ilgili inceleme talebiniz sup887648 numaralı kayıt ile işleme alınmıştır. Ürün incelemeniz tamamlandığında, tarafınıza SMS ile bilgi verilecektir. İyi günler dileriz. B002

Mehmet
Mehmet
16 Nisan 10:05

Merhaba 2. Kez göndermeme rağmen gelen SMS aşağıda iletiyorum. Sn. Mehmet kaçmaz, sup887648 numaralı ürün inceleme talebiniz titizlikle değerlendirilmiş ve üründe bir kalite problemine rastlanmamıştır. Ürününüzdeki deformasyon dış etken kaynaklıdır. Mağazamızdan 5 iş günü sonrasında https://customer.erenperakende.com/qr/mQNtilFCphQlvIC974YW8w linki ile ürününüzü teslim alabilirsiniz. https://customer.erenperakende.com/rejectionreport/mQNtilFCphQlvIC974YW8w adresinden inceleme raporuna ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. B002

Mehmet
Mehmet
18 Nisan 15:37
6.000 TL'lik Adidas Ayakkabısının Kısa Sürede Renk Değişimi Ve Garanti Reddi
6.000 TL'lik Adidas Ayakkabısının Kısa Sürede Renk Değişimi Ve Garanti Reddi
6.000 TL'lik Adidas Ayakkabısının Kısa Sürede Renk Değişimi Ve Garanti Reddi
6.000 TL'lik Adidas Ayakkabısının Kısa Sürede Renk Değişimi Ve Garanti Reddi
+2

2 kez incelemeye gönderildiği halde herhangi bir olumlu cevap verilmedi. Ürünün bizim tarafımızdan dış etkenlerden dolayı olduğunu öne sürdüler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Öğünç sonuçtan hiç memnun değil

Üç Ayda Deforme Olan Adidas Superstar Ayakkabı İçin Haksız Muamele Ve İade Talebi

profile
Öğünç
16 Mart 19:51
450
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

57 Günde Adidas Ayakkabısının Kaplaması Soyuldu Ve Kumaşı Yırtıldı

profile
İsmail
02 Nisan 20:32
366
57 Günde Adidas Ayakkabısının Kaplaması Soyuldu Ve Kumaşı Yırtıldı
57 Günde Adidas Ayakkabısının Kaplaması Soyuldu Ve Kumaşı Yırtıldı
57 Günde Adidas Ayakkabısının Kaplaması Soyuldu Ve Kumaşı Yırtıldı
57 Günde Adidas Ayakkabısının Kaplaması Soyuldu Ve Kumaşı Yırtıldı
+1
57-gunde-adidas-ayakkabisinin-kaplamasi-soyuldu-ve-kumasi-yirtildi-6.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

adidas Kategorileri

TrustBuy Skoru