to read complaints and reviews, or file yours.57 Günde Adidas Ayakkabısının Kaplaması Soyuldu Ve Kumaşı Yırtıldı
19 Ocak 2026 tarihinde Bursa Marka AVM’de bulunan Koray Spor Mağazası’ndan 13 yaşındaki kızım için 8.350 TL ödeyerek adidas marka bir spor ayakkabı satın aldım. 17 Mart 2026 tarihine geldiğimizde, yani yalnızca 57 gün içinde ayakkabının yanlarındaki kaplamalar soyuldu, kumaşı yırtıldı ve burun kısımlarında delikler oluştu.
Kızım 13 yaşında, günlük hayatında futbol oynamayan, tırmanma yapmayan, tekme atma gibi agresif bir kullanımı olmayan, yalnızca normal şekilde yürüyen bir çocuk. Buna rağmen bu kadar kısa sürede ayakkabının bu derece yırtılması, delinmesi ve deforme olması, bana göre hem ürün kalitesi hem de dayanıklılık açısından ciddi bir sorun olduğunu gösteriyor.
17 Mart 2026 tarihinde Koray Spor mağazasına başvurarak ürün bedeli iadesi veya ürün değişimi talebinde bulunduk. Ürünü incelemeye gönderebileceklerini belirttiler. 2 Nisan 2026 tarihinde ise tarafımıza kullanıcı hatası ve bakım hatası gerekçeleriyle red mesajı gönderildi. Mesajda yer alan kayıt numarası T26613980 olup, firmanın bu inceleme mektubunu ve ürün görsellerini ayrıca ekleyeceğiz.
Sadece 57 gün gibi kısa bir sürede, sıradan bir günlük kullanımda bu denli hasar gören bir ayakkabının kullanıcı hatasıyla açıklanmasını eşyanın tabiatına aykırı buluyorum. adidas ve Koray Spor’un, yapılan incelemeyi tekrar değerlendirerek ürünün ayıplı olduğunu kabul etmesini ve ödediğim 8.350 TL tutarındaki ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
13 yaşındaki kızım için aldığım adidas spor ayakkabının yan kaplamaları 57 gün içinde soyuldu, kumaşı yırtıldı ve burun kısmında delikler oluştu. Mağazaya başvurarak iade veya değişim talep ettim, ancak 2 Nisan’da kullanıcı hatası ve bakım hatası gerekçesiyle red mesajı aldım. Şu ana kadar marka tarafından hiçbir adım atılmadı, iletişim kurulmadı ve çözüm önerisi sunulmadı.
