to read complaints and reviews, or file yours. 
Aralık 2024’te Van Maraş FLO mağazasından kızıma 2.800 TL’ye Adidas Runfalcon model spor ayakkabı aldım. Ürünü sadece hafta sonları dershaneye giderken giydi. Ancak yaklaşık 6 ay içinde ayakkabının ön ve yan kısımlarında yırtılma meydana geldi. Herhangi bir bakım, temizlik veya tamir işlemi uygulanmadı.
Ürünü incelemeye göndermek için Kayseri Forum FLO mağazasına başvurdum. Mağaza sadece ürünün fotoğrafını çekip incelemeye yolladı ve kısa süre sonra “üretim hatası yoktur, değişim yapılamaz” şeklinde bir mesaj aldım. İnceleme başvuru numaram: FP250905-452-0115153 ve alışveriş numaram: 43940052012417320051’dir. Ürünün garanti kapsamında olduğunu düşünerek başvuru yaptım ve bu süreçte FLO müşteri hizmetleriyle ayrıca iletişime geçmedim.
Kısa sürede ortaya çıkan bu yırtılmanın kullanıcı hatasından kaynaklanmadığını, ürünün garanti kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum. Ürün değişimi talep ediyorum.
09/12/2024 tarihinde FLO mağazasından Adidas marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü yaklaşık 5-6 ay kullandıktan sonra ayakkabının yan kısmında yırtık ve arka kısmında parçalanma meydana geldi. FLO mağazasından Garanti kapsamında ürünü incelemeye gönderdim ancak “üretim kaynaklı kusur bulunamamıştır”...
17.03.2025 tarihinde FLO online uygulamasından Adidas marka spor ayakkabı satın aldım. Yaklaşık 3 ay sonra sağ ayakkabının iç kumaşı yırtıldı. Giymeye devam ettim ancak kısa süre sonra sol tarafta da aynı şekilde iç kumaş yırtılması meydana geldi. 17.08.2025 tarihinde Düzce Krempark FLO mağazasına g...
FLO Muş Mağazası’ndan aldığım 43490011103539960015 numaralı alışverişimde Adidas Runfalcon 5 model spor ayakkabı satın aldım. Yaklaşık 5,5 ay kullandıktan sonra üst kısmında açılma meydana geldi. Ürünü garanti kapsamında incelenmesi için FLO Bursa Şehreküstü Mağazası’na teslim ettim ve fp250824-455-...
21 Ağustos'ta Kayseri Forum FLO mağazasından Adidas Runfalcon 5 w model ayakkabıyı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra, iç topuk kısımlarında yırtılma oluştuğunu fark ettim. Bu süre zarfında ayakkabıyı haftada 2-3 kez kullandım ve yırtılmayı fark ettikten sonra hiç giymedim. Sorunu fa...
4 ay önce Trendyol üzerinden Adidas Runfalcon model ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece günlük kullanımda giydim. Ancak aldıktan yaklaşık 2 ay sonra her iki tekinin üst kısmında yırtılma meydana geldi. Ürünü inceleme için Trendyol üzerinden Adidas firmasına gönderdim fakat tarafıma kullanıcı hat...
Yorumlar