to read complaints and reviews, or file yours. 
FLO Muş Mağazası’ndan aldığım 43490011103539960015 numaralı alışverişimde Adidas Runfalcon 5 model spor ayakkabı satın aldım. Yaklaşık 5,5 ay kullandıktan sonra üst kısmında açılma meydana geldi. Ürünü garanti kapsamında incelenmesi için FLO Bursa Şehreküstü Mağazası’na teslim ettim ve fp250824-455-0097325 başvuru numarasıyla garantiye gönderdim. Ancak inceleme sonucu Kullanıcı Hatası olduğu belirtildi ve herhangi bir ürün değişimi ya da para iadesinde bulunulmadı.
04/09/2025 tarihinde konuyla ilgili olarak Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulundum. FLO’dan beklentim, Tüketici Hakem Heyeti'ne yaptığım başvurunun daha hızlı sonuçlanması için gerekli desteğin sağlanması veya ürünün ücretinin doğrudan tarafıma iade edilmesidir. Ayrıca, FLO tarafından ürün ücretinin iadesi sağlanırsa, şikayetimi geri çekebileceğimi de belirtmek isterim.
Sorunumun çözülmesini rica ediyorum.
15.07.2025 tarihinde Bursa Zafer Plaza FLO mağazasından satın aldığım Adidas erkek spor ayakkabısının topuk bölümünde bir hafta sonra bariz şekilde dikiş hatası olduğunu fark ettim. Hatalı olduğunu anlar anlamaz, 29.07.2025’te ürünü mağazaya teslim ettim ve incelemeye alındı. Hem mağaza çalışanları...
01 Adana M1 AVM FLO Mağazasından almış olduğum Adidas marka, ürün kodu 4066764364426 olan ve fiş numarası 40610071206418780108 olan spor ayakkabı, kısa süreli kullanım neticesinde fileli olan üst kısmında incelme ve açılma meydana geldi. FLO mağazası ürünün arkasında durur diye ilk etapta 02/02/2025...
04.07.2025 tarihinde FLO’nun internet mağazasından Adidas Runfalcon model ayakkabı satın aldım (Sipariş No: fea2025002147062). Sadece günlük yürüyüşlerde kullandığım bu ayakkabının sağ tekinin yanı ve ön kısmında, henüz 5 ay dolmadan ciddi bir yırtılma meydana geldi. Ayrıca ayakkabıda renk solması d...
17 Mart 2025 tarihinde FLO onlinedan Adidas markalı hoops 2.0 modeli sneaker ayakkabı elime ulaştı. Sürekli olarak giymediğim ve çok özenli kullandığım halde ayakkabının 1 ay geçmeden üst bilek kısımlarında yırtılmalar ve sol alt tabanda açılmalar meydana geldi. Böyle bir şeyin normal olmadığını düş...
05.05.2025 tarihinde Muş FLO mağazasından Adidas marka bir spor ayakkabı aldım. Ürünü sadece birkaç kez, dikkatli bir şekilde kullandım ancak Eylül ayında ayakkabıda deforme ve yırtılma meydana geldi. Garanti süresi devam ettiği için ürünü incelemeye gönderdim. Ancak bana, sorunun kullanıcı hatasınd...
Yorumlar