2.400 TL'lik Adidas Ayakkabıda İp Kopması, Acil Değişim İsteği

Adidas online mağazadan bugün teslim edilen ve 2.400 TL ödeyerek satın aldığım Adidas marka ayakkabıda, kutudan ilk çıktığı anda ip kopması olduğunu fark ettim. Ürün daha hiç kullanılmamış olmasına rağmen böyle bir sorunla karşılaşmam beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün defolu kısmını gösteren fotoğrafları da şikayetime ekledim.

Ürün yeni teslim edildiği için henüz müşteri hizmetleriyle görüşme sağlayamadım, sistem kapalı durumdaydı. Bu nedenle sorunumla ilgili herhangi bir destek alamadım.

Defolu gelen bu ayakkabının, aynı model ve özelliklerde yeni ve sorunsuz bir ürünle en kısa sürede değiştirilmesini talep ediyorum.