to read complaints and reviews, or file yours. 
Adidas superstar model ayakkabıyı Hepsiburada üzerinden adidas satıcısından satın aldım. Sipariş numaram: 4034124795. Ürünü yaklaşık 2 hafta kullandıktan sonra her iki çiftte de dikişlerinde açılma meydana geldi. Bu nedenle Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ayakkabıyı kendilerine gönderdim. Onlar da ürünü adidas'a ilettiler.
30.10.2025 tarihinde yapılan inceleme sonrası tarafıma ret bilgisi iletildi. Açıklamada, "kullanıcımız ürünü bağcıkları bağlı halde kullanmış olup, iç astarlarında hasar meydana gelmiştir. Ürünü başka cime sürtme, takma gibi hasarlar mevcuttur." ifadeleri kullanılmış. Ancak ayakkabıyı kutusuyla göndermeme rağmen poşetli şekilde geri aldım. Ayrıca, "bağcıkları bağlı kullanmak" gibi bir gerekçenin neyi ifade ettiğini anlamış değilim. Ayakkabının önden veya arkadan darbe alıp zarar görmesi kullanıcı hatası olabilir; fakat sadece 2 haftalık kullanımda her iki çiftte de bağcık tutan yerden yırtılma olması kabul edilemez.
Daha önce adidas ürünlerinde böyle bir sorun yaşamadım. Ürünün değişimini talep ediyorum.
28.03.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Adidas Sportswear gy5427 Hoops 3.0 Low Classic Vintage Shoes model spor ayakkabısını satın aldım. Haftada birkaç kez, normal koşullarda kullandığım ürünün her iki ayak topuğunda kısa süre içinde açılmalar meydana geldi. Ürünü teslim aldığımda herhangi bir k...
17 Ekim 2024 tarihinde adidas.com.tr'den Superstar ayakkabı satın aldım. 21 Ekim 2024 tarihinde teslim edildi. Ayakkabıyı yaklaşık 2 ay kullandım. Ayakkabının bağcıklarının geçtiği kısımlarda her iki ayakkabıda da açılma meydana geldi. 2 ay giyilmiş, 4393 TL ödeyerek orijinal ve garantili diye aldığ...
Mayıs ayının ortasında Adidas online mağazasından Superstar model ayakkabı satın aldım (Sipariş No: atr04110424). Ürünü toplamda 5 ayda yaklaşık 2,5 ay kullandım ve ayakta çalışan biri de değilim. Buna rağmen ayakkabının sadece iç burun kısmındaki dikişlerde açılma meydana geldi. Ürünü 25.09.2025 ta...
Adidas mağazasından aldığım Superstar model ayakkabıda, satın aldıktan sadece iki gün sonra dikişlerde açılma meydana geldi. Toplamda 20 gündür ürünü kullanıyorum ve ikinci giyişimde bu sorunla karşılaştım. Satın alma işlemime ait fatura numaram: 5258******74. Yaşadığım sorun sonrası müşteri hizmet...
Adidas superstar ürünleri 2 yıl garantili olmasına rağmen rağmen 12/04/2023 tarihinde aldığım ayakkabıyı çok sık giymememe rağmen daha 1 sene olmadan bağcık ile burun kısmının birleştiği yerden açılma yapmasına istinaden incelemeye gönderdim. Kullanıcı hatası olarak nitelendirerek incelemeyi olumsuz...
Yorumlar