1,5 Ayda Dikişleri Kopan Adidas Ayakkabıma Ret Cevabı

10.05.2025 tarihinde aldığım Adidas Superstar (JH7032) marka spor ayakkabımın bir buçuk aylık kullanım sonucunda yalnızca sağ ayakta, ön plastik dikiş iplerinde kopma ve tüylenme meydana geldi. Dikiş ipleri, diğer ayağa göre daha dışa çıkıktı. Ürünü satın aldığım Koray Spor mağazasına inceleme için götürdüm; ancak gelen cevapta, üründe üretimden kaynaklı bir hata olmadığı, kullanım ve bakım kaynaklı bir hata olduğu belirtildi ve talebim reddedildi. Ayakkabıyı hiç temizlemeden gönderdim çünkü sadece 1,5 ay giyildi; yani bakımdan kaynaklı bir hata olamaz. Zaten bakım yapmaya fırsatım olmadı. Kullanım kaynaklı bir sorun varsa, neden sadece sağ ayakta var, sol ayakta yok? Sonuçta aynı kişi, aynı yolda giydi. Bir ayağı kötü, diğerini iyi mü kullandım? Bu cevap bana mantıklı gelmiyor ve böyle bir firmaya hiç yakışmıyor. Adidas Superstar'ın ömürlük bir ayakkabı olduğu söylenmişti, bu nedenle 5.650 TL verip uzun süre kullanmak için aldım; fakat 1,5 ayda bu hale geldi. Bu devirde pazardan alınan ayakkabının bile dikişleri 1,5 ayda kopmuyor. Hiçbir ayakkabımda böyle bir sorun yaşamadım. Eğer ayakkabı sürtünmeden zarar görseydi, plastiğinde aşınma olurdu; fakat aşınma yok. Ürün neye göre incelendi, kullanım kaynaklı olduğu nasıl belirlendi, anlayamıyorum. Adidas gibi büyük bir firmanın ürettiği ürünün arkasında durmasını talep ediyorum. Dikişlerin diğer ayağa göre daha çıkık olması bir üretim hatası değil midir? Lütfen ürettiğiniz ayakkabının arkasında durun.