Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yıkama Sonrası Pantolonun Dikiş Yerlerinden Yırtılması Ve Değişim Talebinin Reddi

profile
Ayhan
21 Ağustos 2025 22:10
1.110

20.08.2025 tarihinde saat 18.50 civarında Addax Gebze mağazasından eşime iki adet Crazy pn16649 model pantolon satın aldım. Ürünleri hijyen nedeniyle yıkadık ve yıkama sonrası bir pantolonun dikiş yerinin kenarından üç farklı noktada yırtıldığını fark ettik. Diğer pantolonda herhangi bir sorun yoktu, ancak biri tamamen ayıplı çıktı. Ürün hiç giyilmedi ve üzerinden 24 saat geçmeden mağazaya giderek değişim talebinde bulunduk.

Mağaza personeli ürünü değiştiremeyeceklerini söyledi ve ürünü ancak zorla incelemeye gönderebildik. Henüz inceleme sonucu tarafımıza bildirilmedi. Satın almayı kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ayrıca, alışveriş sırasında verilen fişte herhangi bir numara bulunmaması da dikkatimi çekti; bu durumun vergi usulsüzlüğüne yol açabileceğini düşünüyorum.

Markanın müşteri memnuniyetine yaklaşımı ve bu tarz uygulamaların uzun vadede marka imajına zarar vereceğini belirtmek isterim. Kanunen iade ve değişim hakkımın olduğunu biliyorum. Ayıplı çıkan bu ürünün iadesinin veya değişiminin yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yıldız sonuçtan hiç memnun değil

profile
Yıldız
03 Eylül 2025 19:03
964
Satın Aldığım Pantolon İlk Giyişte Yırtıldı, Değişim Talebim Reddedildi
Satın Aldığım Pantolon İlk Giyişte Yırtıldı, Değişim Talebim Reddedildi
1
Gamze sonuçtan hiç memnun değil

profile
Gamze
31 Ekim 2024 20:47
2.030

profile
Süheyla
29 Ağustos 2025 18:44
936

Aldığım Pantolonun Yırtık Çıkması Ve Değişim Sorunu

profile
Yaren
08 Eylül 2025 13:35
856
Aldığım Pantolonun Yırtık Çıkması Ve Değişim Sorunu

profile
Hulya
01 Haziran 2025 20:14
828

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru