to read complaints and reviews, or file yours. 
20.08.2025 tarihinde saat 18.50 civarında Addax Gebze mağazasından eşime iki adet Crazy pn16649 model pantolon satın aldım. Ürünleri hijyen nedeniyle yıkadık ve yıkama sonrası bir pantolonun dikiş yerinin kenarından üç farklı noktada yırtıldığını fark ettik. Diğer pantolonda herhangi bir sorun yoktu, ancak biri tamamen ayıplı çıktı. Ürün hiç giyilmedi ve üzerinden 24 saat geçmeden mağazaya giderek değişim talebinde bulunduk.
Mağaza personeli ürünü değiştiremeyeceklerini söyledi ve ürünü ancak zorla incelemeye gönderebildik. Henüz inceleme sonucu tarafımıza bildirilmedi. Satın almayı kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ayrıca, alışveriş sırasında verilen fişte herhangi bir numara bulunmaması da dikkatimi çekti; bu durumun vergi usulsüzlüğüne yol açabileceğini düşünüyorum.
Markanın müşteri memnuniyetine yaklaşımı ve bu tarz uygulamaların uzun vadede marka imajına zarar vereceğini belirtmek isterim. Kanunen iade ve değişim hakkımın olduğunu biliyorum. Ayıplı çıkan bu ürünün iadesinin veya değişiminin yapılmasını talep ediyorum.
29 Ağustos 2025 Cumartesi günü Gaziantep Sankopark Addax mağazasından 02517458 kodlu kahverengi rahat kesim salaş pantolonu satın aldım. Ürünü ilk kez giydiğimde birçok yerinde yırtılmalar ve deformasyonlar oluştu. Sabahında hemen mağazaya giderek durumu bildirdim ve sadece değişim talep ettim, iade...
20.10.2024 17:01 tarihinde Gebze Center AVM Addax mağazasından 2966 TL'lik alışveriş yaptım. Çok kalabalık olduğu için deneyemedim. 2 saat sonra başka bir yerde denedim ve bana olmadı. 2 saat içinde beden değişikliği için geri götürdüm, kalabalıkta yanlışlıkla başka bir müşterinin fişini almışım. An...
26/07/2025 tarihinde Bandırma Addax mağazasından 7140053 numaralı faturayla 649,5 TL ödeyerek bir pantolon satın aldım. Ürünü aldıktan sonra ayıplı olduğunu hemen fark etmedik, ancak kullandıktan sonra sorunu gördük ve yaklaşık 3 hafta sonra mağazaya götürdük. Ürünün ayıplı olmasına rağmen mağaza ye...
25.08.2025 tarihinde Antalya Özdilek Addax mağazasından PrivatePN0368 model pantolon satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, eve geldiğimde arka kısmında kesik şeklinde bir yırtık olduğunu fark ettim. Normalde Isparta’da yaşıyorum, bu nedenle Isparta’daki Addax mağazasına ürünü götürdüm. Ancak ellerinde...
Addax'tan 18 mayısta 400 TL'ye aldığım bir pantolonu 30 mayısta 450 TL'lik bir pantolonla değişim yaptım. Değişim yaparken extra 2 adet 500 TL lik üst aldım. Üstlerden birinin bedeni olmayınca 31 mayısta değiştirmek için gittim. Fakat bir önceki gün pantolonu değiştirirken verdikleri fise diğer 500 ...
Yorumlar