Kadın Doğum Muayenesinde İtici Ve Kırıcı İletişim Hastaları Korkutuyor

12 Ocak tarihinde Adana Şehir Hastanesi Kadın Doğum Hastalıkları bölümünde görev yapan Kadın Doğum Uzmanı A**** Ç**** S*****’ten aldığım randevuya giderek muayene oldum; ancak yaşadığım süreçten hiç memnun kalmadım. Doktorun hasta ile iletişim tarzı son derece itici ve rahatsız ediciydi; nasıl konuşması gerektiğini bilmeyen bir tutumla, hastayı rahatlatmak yerine gererek ve huzursuz eden gereksiz konuşmalar yaptı.

Muayene sırasında yanında bulunan sekreterin tavrı da en az doktorunki kadar kırıcı ve olumsuzdu. Hastayı sakinleştirip destek olması gereken bir ekipten, tam tersine azarlayan ve üstten konuşan bir yaklaşımla karşılaştım. Bu tarz davranışlar, özellikle hassas bir alan olan kadın doğum muayenesine gitmekten insanları soğutuyor ve korkutuyor.

Ben, bu muayenede profesyonel, saygılı, hastayı anlayan ve rahatlatan bir iletişim beklerdim. Hastaneden beklentim, hem ilgili doktora hem de sekretere yönelik iletişim ve hasta yaklaşımı konusunda gerekli uyarıların yapılması, bu tür kırıcı ve gereksiz konuşmaların tekrar etmemesi için gerekli denetim ve iyileştirmelerin sağlanmasıdır.