Doktorun Bağırarak Odayı Kapatması Ve Randevu Engeli

20 Ocak 2026 tarihinde saat 11:30’da Adana Şehir Hastanesi Cildiye Polikliniği’nde Dr. N**** D****’a MHRS üzerinden 3IM83FC numaralı randevum bulunmaktaydı. Saat 11:27’de muayene odası önündeki ekranda kendi randevu saatimde başka bir hastanın isminin yazdığını gördüm. Bunun nedenini sormak için içerideki hasta çıktıktan sonra kapıyı tıklatarak nazikçe durumu iletmek istedim.

Daha cümlemi tamamlamama fırsat verilmeden, doktor N**** D**** tarafından sert bir üslupla, bağırarak ve el‑kol hareketleri eşliğinde “Kapat kapıyı, çık git” denilerek odadan kovuldum. Soru sormama kesinlikle izin verilmedi. Bu üslup ve tavır, bir hekime yakışmayacak kadar iletişimden uzak ve insani değildi; kendimi tamamen aşağılanmış, değersizleştirilmiş ve hasta olarak korunmasız hissettim.

Bu şekilde davranan birinin beni sağlıklı ve objektif bir şekilde muayene edebileceğine güvenemedim ve bu nedenle muayeneye girmedim. Ardından sistemde randevuma gitmemişim gibi işlem yapıldı ve bunun sonucunda 15 gün boyunca aynı branştan randevu alamıyorum. Oysa o gün tüm işimi ve planlarımı bu randevuya göre ayarlamıştım ve mağduriyet yaşadım.

Doktor unvanına rağmen ortada ne doğru bir iletişim, ne insana yakışır bir yaklaşım, ne de hasta psikolojisini gözeten en temel tutum vardı. Aynı durumu yaşamamaları için diğer hastaları uyarmak amacıyla bu şikâyeti yazıyorum ve bu tavra susmayacağımı özellikle belirtmek istiyorum.

Bu nedenle, ilgili doktor hakkında idari inceleme başlatılmasını, hasta‑doktor iletişimi konusunda gerekli işlemlerin ve gerekiyorsa eğitimlerin uygulanmasını talep ediyorum. Yaşanan bu olay nedeniyle muayeneye girmediğim için tarafıma uygulanan 15 günlük randevu kısıtının kaldırılmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve benzer durumların başka hastalar tarafından yaşanmaması için gerekli önlemlerin ivedilikle alınmasını istiyorum.