Adana Şehir Hastanesi Kardiyoloji bölümünde 3 gündür devam eden bir randevu ve iletişim sorunu yaşıyoruz. Hastanenin resmi internet sitesinde doktor çalışma programları güncellenmediği için, MHRS üzerinden baktığımızda doktorumuzun çalışma programı dolu görünüyor ya da çalışma programında olmadığı için ismi hiç görünmüyor. Bu nedenle randevu alamıyor, mağduriyet yaşıyoruz.
Sorunu telefonla çözmek için Kardiyoloji bölümünü defalarca aramamıza rağmen telefonlarımız açılmıyor. Ne web sitesi üzerinden sağlıklı bilgi alabiliyoruz ne de telefonla herhangi bir muhataba ulaşabiliyoruz. Bu durum hem hastaları hem de hasta yakınlarını ciddi anlamda zora sokuyor.
Adana Şehir Hastanesi’nden, kardiyoloji başta olmak üzere doktor çalışma programlarının resmi site ve MHRS üzerinde güncel tutulmasını, bölüme ait telefonlara düzenli olarak cevap verilmesini ve bu tür iletişim aksaklıklarının giderilmesini talep ediyorum.
Yorumlar