to read complaints and reviews, or file yours.Adana Büyükşehir Belediyesi Özen Minibüs Şikayeti
Adana Valilik durağında ve Atatürk Parkı durağında, özellikle akşam 21.00’den sonra Özen dolmuşlarını defalarca beklememe rağmen bir türlü geçmiyorlar ya da ışıklarını kapatıp yolcu almadan yanımdan geçiyorlar.
Bu sorunu 2024 ve 2025 yıllarında sürekli olarak yaşadım; birçok kez mağdur oldum. Dolmuşların kafalarına göre sefer saatini başlatıp bitirmeleri kabul edilemez. Özellikle akşam saatlerinde, duraklarda uzun süre beklememize rağmen bir tane bile dolmuş geçmediği zamanlar oluyor.
Bu durumun düzeltilmesini, sefer saatlerinin düzenlenmesini ve gerekli denetimlerin yapılmasını talep ediyorum. Eğer bu sorun çözülmezse, yeni bir özel dolmuş şirketinin (örneğin Çözen) devreye girip bu hatlarda hizmet vermesini ve mevcut Özen dolmuşlarının yerine geçmesini istiyorum. Böylece hem yolcular mağdur olmaz hem de hizmet kalitesi artar.
