Adana Başkent Hastanesi Özel Hastanede Yetersiz Hizmet Ve Olumsuz Hasta Deneyimi

İki gün önce hastaneye yatışımız yapıldı. Keşke yatmasaydık dedirtti. Devlet Hastanesi gibi bir muamele var; acil kısmı güzel ama asla yatış yapılacak bir yer değil. Tespit konusunda da sorunlar var, bir rotanın farklı bir versiyonu gibi dediler. Başka bir hastanede tahlil verdim, bağırsak enfeksiyonu çıktı, amip tahlilde negatif çıktı. Tahlil bazen öyle negatif çıkar diyorlar. Paranızla rezil oluyorsunuz. Fazladan para verip özel oda tutmazsanız, yedinci kattaki sağlık çalışanları sizi sözleriyle rahatsız ediyor. Çocuğumun ishali beline kadar çıktı, ben de hastayım. Babasına çıkış yasak, izin vermiyorlar. İlla özel oda tutmadınız diye belirtiyorlar, devlet hastanesiymiş gibi davranıyorlar.

Ben aşağı insem babası bebeğe tek başına bakamaz, çocukla baş başa kaldım ve zor durumda kaldım. Hasta bakıcı sordum, yok dediler. Yardım isteyince, 'babası gelsin' diyorlar. Hasta çocuğumla yalnız kaldım. Şikayet edince doktora, 'tamam, biz yardım ederiz' dediler. Çocuk ishal olduğu için yatağa kaçırıyor, alt açma istedim, 'yok' dediler. Geçen hafta yeğenim kaldığında vardı, şimdi ise yok dediler. Rahatça yalan söylüyorlar. Klima çalışmıyor, yetersiz ve anormal bir durum var. Ter içinde kaldım, dört beş kere söyledim, en son sinirlenince eleman geldi. Klima filtresi çok kirliymiş, saatlerce rezil oldum. Bir iki kişi hariç yedinci kat çalışanları isteksiz çalışıyor gibi, hepsinin suratı asık ve bebeğe davranışları çok sert. İlaçları düzenli veriyorlar ama ne bir şey istemenizi istiyorlar ne de ekstra çaba gösteriyorlar, adeta hayvan muamelesi yapıyorlar. Çocuk serum yerine dokunmalarına çok ağladığı halde, en son dün serum iğnesi yerinden çıkmış, 'sökelim' dediler.

Bir baktım, kolundaki bandı kuru kuru çeke çeke çıkaracaklardı. Çocuk zaten sert davranışları yüzünden çığlık çığlığa kaldı. Bant açma suyunu getirmelerini istedim, 'artık bize gelmiyor' dediler. Ben acilde gözümle gördüm. Neden çocuğa acı çektiriyorsunuz ki? Sonra biraz vardı deyip alkol getirdiler. Çıkarmak için acile gitmeye üşendiler. Demek ki isteyince çözüm bulunabiliyormuş. Ben iğnenin damar yolundan çıktığına da inanmıyorum, hemşire iğneyi çıkardı ve koluma kadar kan geldi. Ne yapmaya çalıştıklarını anlamadım. Bir daha damar yolu açacağız dediler. En son bu nedenle çıkışımızı istedik ama bu kadar kötü uygulama ve davranış devlette bile yoktur herhalde.