Çıtır Leblebide Saygısız Çalışan Tutumu Ve Müşteri Değersizliği
02.01.2026 tarihinde saat 16:00 civarında Adalılar Tanem Kuruyemiş Serdivan Yazlık şubesinden soyalı fıstık ve çıtır leblebi almak için alışveriş yaptım. Ürünü özellikle çıtır leblebi olarak belirttiğim ve etikette de açıkça "çıtır leblebi" yazıyor olmasına rağmen, kasadaki erkek çalışan bunun o ürün olmadığını iddia ederek benimle gereksiz bir tartışmaya girdi.
Bu esnada yanındaki kadın çalışana benimle ilgili olduğunu düşündüğüm şekilde bir şeyler söylediğini duydum; bunun üzerine durumu sorduğumda da tavırlarının hiç hoş olmadığını hissettim. Daha önce bu şubeden defalarca alışveriş yapmış ve memnun kalmıştım, ancak bu çalışan nedeniyle kendimi hem saygısızlığa uğramış hem de müşteri olarak değersiz hissettim. Üstelik "yanlış anlaşıldıysam kusura bakmayın" diyerek nazikçe durumu yumuşatmaya çalışmama ve çıkarken "kolay gelsin" dememe rağmen hiçbir şekilde karşılık alamadım.
Bu yaşadıklarımdan sonra bu şubeye tekrar gitmeyi düşünmüyorum. Benim isteğim, özellikle söz konusu erkek çalışanla ilgili olarak, müşteriyle iletişim ve saygı konusunda gerekli uyarıların yapılması ve böyle bir durumun başka müşterilerin başına bir daha gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasıdır.









