to read complaints and reviews, or file yours.İşyurtları Satış Mağazası Şikayeti
2 Ocak 2025 09:061.380
İşyurtları satış mağazasından yaklaşık 11 gün önce aldığımız 4 kangal Elban marka sucuğun 1 adetini deneyip beğenmeyip kalan 3 kangalını iade ya da değişim istememize rağmen hiçbir işlem yapmadılar. Üstelik aldığımızdan 1 hafta dahi olmamıştı. Alırken eşim oradaki çalışanlara yine Elban marka baton sucuk ile aynı mı diye sormasına rağmen oradakiler aynı diye cevap vermişlerdir. Evde pişirdiğimizde lastik gibi sert bir sucuk ile karşılaştık hiç beğenmedik. Bu market neden ürünün arkasında durmuyor? Her markette iade ya da değişim hakkı oluyor. İade olmuyor ise değişim yapılsaydı bu şekilde olmaz!
Ben şahsen uzun süredir İşyurtları Kurumu’ndan alışveriş yapıyorum ve aldığım ürünlerden de verilen hizmetten de istisnasız çok memnun kaldım. Sizin şikayetinizi okuyunca aslında kurumun ne kadar doğru bir uygulama yaptığını bir kez daha anladım. Sonuçta hiçbir gıda ürününün iade alınması mümkün değildir; farz edelim ki biri gıdaya dışarıdan bir müdahalede bulunsa bunu tespit etmek imkansız olur. Bir kişinin aldığı sucuğu iade edemediği için şikayet yazması bana doğru gelmedi. Gıda güvenliği nedeniyle iade kabul edilmemesi son derece doğal ve yerinde bir uygulama.