E-Görüş Uygulamasında Telefon Numarası Tanımlanamıyor Ve E0011 Hatası

Yakınımla görüşme yapabilmek için Adalet Bakanlığı’na ait egörüş uygulamasını kullanmak istiyorum ancak yaklaşık 10 gündür sistemden faydalanamıyorum. Uygulamada telefon numarası giriş ekranında numaramı doğru girdiğim halde sürekli hata alıyorum.

Önce “The relative's registered telephone number information could not be found in UYAP. Hata Kodu: e0011” uyarısı çıkıyor, ardından zaman zaman “Security verification failed, Please TRY again later. Hata Kodu: e0011” hatası ile de karşılaşıyorum. Bu nedenle uygulama üzerinden işlem yapamıyor, yakınımla telefon görüşmesi ayarlayamıyorum.

Bu süreçte Sungurlu Açık Cezaevi ile de görüşme gerçekleştirdim ancak bir çözüm üretilmedi ve sorun halen devam ediyor. Numaramın doğru olmasına rağmen sistem beni tanımıyor ve işlem yapmamı engelliyor.

Özellikle 0536 *** ** 88 numaralı telefon hattımın egörüş sistemine kayıt edilmesini, telefon numaramın sisteme doğru şekilde tanımlanmasını ve e0011 hata koduna neden olan sorunun acilen giderilmesini, egörüş uygulamasını sorunsuz kullanabilmem için gerekli teknik incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.