Sahte Ambalajlı Kedi Maması, İade Talebi Ve Cevapsız Satıcı

Akakçe üzerinden Adakonline satıcısından 27.04.2026 Pazartesi günü saat 12:10’da Enjoy 15 kg tavuklu kedi maması siparişim elime ulaştı. Ancak gelen ürünün ambalaj rengi yeşil ve sarı tonlarında, normalde olması gerektiğinden tamamen farklı görünüyor. Enjoy markasının bu renkte bir ürünü bulunmadığını biliyorum, bu nedenle gönderilen mamanın sahte olabileceğinden ciddi şekilde şüpheleniyorum. Ürün üzerindeki yazıda “Enjoy 15 kg tavuklu kedi maması” ibaresi yer alıyor ama ambalaj tasarımı orijinal ürünle hiç uyuşmuyor.

Sipariş numaram 69EC79f03b680’dir. Konuyla ilgili hem satıcıya hem de Akakçe tarafına ulaşmayı denedim ancak herhangi bir şekilde muhatap bulamadım, geri dönüş alamadım. Kedimin sağlığı açısından bu ürünü kullanmaya cesaret edemiyorum ve kendimi kandırılmış hissediyorum.

Şüpheli ve orijinaline benzemeyen bu ürün nedeniyle, ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu durumun acilen incelenmesini talep ediyorum.