to read complaints and reviews, or file yours.Takip Numarası Alınamayan Siparişte Teslimat Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Adak Online üzerinden 26 Mart 2026 tarihinde kedi maması siparişi verdim. 69c6518dd7b63 referans numaralı bu siparişim için ne Adak Online firmasından ne de kargoyu taşıyan Aras Kargo’dan herhangi bir bilgilendirme mesajı almadım, ürün de hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takip numarası paylaşılmadığı gibi, sistemde de sadece sipariş numarasına “1” yazılmış görünüyor ve gönderiyi takip edemiyorum.
Teslimatın en geç 30.03.2026 tarihinde Kocaeli, Gölcük, Değirmendere Merkez’deki kendi adresime yapılması gerekiyordu; ancak bugün itibarıyla ne kargo var ne de sürece dair bir açıklama. Aras Kargo şubesine ulaşmaya çalışmama rağmen telefonlar açılmıyor, kimseye erişemiyorum.
Siparişe ait gerçek kargo takip numarasının tarafıma iletilmesini, ürünümün acilen teslim edilmesini ve yaşanan gecikme ile bilgilendirme eksikliği hakkında açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Maalesef bende bu firma ve Aras Kargo üzerinden ikinci kez mağdur ediliyorum. Yaşadıklarınızın birebir aynısını yaşıyorum. Çözüm ve mağduriyet konusunda asla yardımcı olmuyorlar.