Madem Coco Mağazasından Geciken 1.000 TL İade

Sakarya Ada AVM’de bulunan Madem Coco mağazasından aldığım banyo paspasını iade ettim ancak 20 günü aşkın süredir 1.000 TL tutarındaki para iadem yapılmadı. Koca bir marka olan Madem Coco’dan böyle bir sorumsuzluk ve mağduriyet beklemiyordum.

İade işlemim onca zamandır beklemesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı ve bu süreçte 1.000 TL’lik iadem gerçekleşmediği için 2.000 TL tutarında telefon faturası ödemek zorunda kaldım ve ciddi anlamda maddi olarak zor durumda bırakıldım. Müşteri olarak bu kadar oyalandığımı ve mağdur edildiğimi hissediyorum.

Banyo paspasına ait iade işlemimin acilen sonuçlandırılmasını ve 1.000 TL tutarındaki para iademin, hiçbir ek uğraş ve gecikme olmadan derhal tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve sürecin şeffaf bir şekilde tarafıma bildirilmesini istiyorum.