Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Nebülizatör Arızası Ve Garanti Sürecinde Saygısızlık

profile
17 Kasım 2024 18:47
1.433

Kendilerinden ac-4030 mesh nebülizatör aldım. Yaklaşık 2 buçuk ay kullanımdan sonra hiç buhar vermemeye başladı. Gerekli görüşmeleri yaptıktan sonra ürünü güzelce paketleyip onarım için garantiye gönderdim. Yaklaşık 10 gün sonra ürün tarafıma geri gönderildi. Kargodan aldığımda beni iki sürpriz karşıladı. Birincisi kargo parasını bana ödettiler. İkinci sürpriz ise ürünüm aynen paketlediğim gibi geri gönderildi. Hiçbir işlem yapılmamış, poşetler bile açılmamış, içinde hiçbir not açıklama vs bir şey yok. Bu yapılan saygısızlıktır hem de büyük bir saygısızlık. Parasını bana ödettirerek ürünü seyahat ettirmiş oldular. Bir firma tüketiciyi vatandaşı bu kadar saf yerine koymamalı. CİMER'e ve Tüketici Hakları Hakem Heyeti'ne başvurumu yaptım. Firmadan ürünün onarılması veya yenisi ile değiştirilmesini ve kargo paramın geri ödenmesini istiyorum.

14 Nisan 2025 11:49 (Şikayetten 4 ay sonra)

Merhabalar, sizlere yardımcı olmak isteriz mutlaka, tüm sorularınız için ulaşım sağlayabilirsiniz.

Abdullah
Abdullah
15 Nisan 2025 21:55

Her zaman ki standart cevap. Tüketici Hakları Hakem Heyeti'ne şikayet ettim kazandım hiçbir şey yapmadınız, git nereye şikayet edersen et dediniz. Sosyal medya üzerinden bu kaçıncı gösteriş mesajı, numara verip herkes görsün diye yardımcı olmak isteriz mesajı. Kaç defa aradım açmadınız, iade değişim yapmıyoruz dediniz, şikayet ettim kazandım git istediğin yere şikayet et dediniz. Onlarca aynı türden bir sürü insandan şikayet mesajları var, hakkım helal değildir.

Abdullah
Abdullah
07 Eylül 2025 09:33

Ne oldu numaramı aldınız ama ne arayan var ne soran. Arasanız da herkese verdiğiniz standart cevap. Tüketici Hakları hakem heyetinin kararını uygulamıyorsunuz. Kesinlikle değişim iade yapmayız diyorsunuz işte maalesef böyle bir ülkedeyiz.

Abdullah
Abdullah
27 Şubat 21:38

Firma kesinlikle mağduriyeti gidermiyor. Halen mağdurum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Bilge sonuçtan hiç memnun değil

profile
02 Mayıs 2025 14:55
485

Garanti Kapsamında Olmayan Nebülizatör Sorunu

profile
29 Aralık 2024 17:23
3.112
Garanti Kapsamında Olmayan Nebülizatör Sorunu

profile
22 Ocak 2024 12:50
6.346

profile
21 Mart 2024 16:40
4.600
Benzer Şikayet Yaz