to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Call of Duty oynayan ve ciddi harcamalar yapmış bir oyuncuyum. Oyuna bağlı iki farklı hesabım bulunuyor. Birincisi, yaklaşık 1 haftadır hiçbir şekilde giriş yapamadığım ana hesabım. İkincisi ise, Facebook hesabım çalındıktan sonra üzerinden uygunsuz içerik paylaşıldığı için kapatılmaya çalışılan ve sonunda kapanan diğer hesabım. Her iki hesapta da emeklerim ve yaptığım ödemeler bulunuyor.
Hesaplarımda kayıtlı e-posta adreslerime erişimimde hiçbir sorun yok, e-postalarım aktif ve yıllardır kullandığım hesaplar. Şifre sıfırlama bağlantısı e-postama geliyor, bağlantıya tıkladığımda yeni şifre belirleme aşamasına geçiyorum ancak tam şifreyi yenileyecekken sistem hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Böylece hesabıma giriş yapamıyorum.
Yaptığım ödemelere ait dekontlar ve kanıtlar elimde mevcut. Buna rağmen destek ekibine defalarca yazmama rağmen net bir geri dönüş alamadım. Farklı kanallara yönlendiriliyorum, sonunda yine Activision / Call of Duty desteğe yönlendirilip cevapsız bırakılıyorum, sorun ise aynen devam ediyor.
Yatırdığım paraların ve yıllardır verdiğim emeğin karşılığını alamıyorum. Elimdeki dekontlar ve e-posta erişimim açıkça bana ait olduğunu gösterdiği halde, hesapsız ve mağdur bırakılmam kabul edilemez. Hesaplarıma yeniden erişimimin sağlanmasını ve şifre sıfırlama sürecindeki hatanın giderilerek her iki hesabımın da inceleme sonrası tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 70 gün önce Ubisoft hesabım çalındı ve o günden beri hesabımı geri almak için defalarca destek talebi oluşturdum. Hesabın asıl kullanıcı adı K***idi, fakat şu anda hesabı çalan kişiler tarafından "Hosted. G2" olarak değiştirilmiş durumda. Hesabın ilk açıldığı e-posta adresi bana ait olmasın...
Call of Duty oyununa Facebook girişi yapabiliyorum ancak aynı hesapla Activision girişi gerçekleştiremiyorum. İlk oynadığım günden beri Facebook üzerinden giriş yapıyorum. Şimdi ise aynı hesabı Activision'a bağlamak istediğimde başarılı olamıyorum. Oyun içindeki ayarlar kısmında hesabın bağlı olduğu...
Ubisoft hesabım yaklaşık bir hafta önce çalındı ve o günden beri hesabıma erişemiyorum. PC üzerinden Ubisoft Connect kullanarak giriş yapıyordum. Durumu Ubisoft desteğe defalarca Ticket açarak bildirmeme rağmen hiçbir şekilde somut bir yardım alamadım. Destek ekibine eski e-posta adresime artık eri...
Merhaba, Epic Games hesabımla ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım ve bu konuda sizden acil destek rica ediyorum. Bir süredir hesabıma giriş yapamıyorum. Kullanıcı adı ve şifremi defalarca doğru şekilde girmeme rağmen sistem beni sürekli olarak giriş ekranına yönlendiriyor. Ayrıca “şifremi unuttum”...
Clash Royale hesabım Supercell ıd üzerinden e‑posta ile bağlıydı. E-postam çalındıktan sonra hiçbir doğrulama kodu veya onay maili almadan, oyuna bağlı olan Supercell hesabıma kayıtlı e-posta adresi üçüncü kişiler tarafından değiştirilmiş. Şu an ne eski mailime ne de oyundaki hesabıma erişemiyorum. ...
Yorumlar