Action Time Alanında Çocukların Güvenliği İhmal Edildi Ve Haksız Ücret Alındı

25.02.2026 tarihinde Van Mal AVM’de bulunan Action Time alanında çocuklarım halatlı zıpzıpa bindiler. İlk bindiklerinde 5 dakika için 300 TL ücret alındı. Kullanım sırasında halatların çocuklarımın canını yaktığını personellere özellikle iletmeme rağmen herhangi bir önlem alınmadı, ekipman kontrol edilmedi ve bize bir çözüm sunulmadı.

Daha sonra çocuklarım tekrar binmek istediler, tekrar bindiler ancak diğer oğlum canının yandığını, binmek istemediğini söyleyince hemen indirdik. Buna rağmen görevli personel iki kişi binmiş gibi işlem yaparak bizden iki kişi ücreti aldı. Hem güvenlik açısından gerekli hassasiyet gösterilmedi hem de kullanmadığımız hizmet için ücret alınmış oldu.

Ödemeyi kartla gerçekleştirdim. Hem çocuklarımın güvenliği konusunda daha dikkatli olunmasını, ekipmanların kontrol edilmesini hem de haksız yere alınan ücretle ilgili tarafıma iade veya uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.