to read complaints and reviews, or file yours. 
07.11.2025 tarihinde saat 11.30 civarında 212 AVM’deki Playland oyun parkına kızımı top havuzuna bıraktım. Kızım henüz 5 dakika dolmadan ağlayarak yanıma geldi ve tüm kıyafetlerinin ıslandığını gördüm. Oyun parkı çalışanlarına nedenini sorduğumda, net bir açıklama yapamadılar ve “belki yangın su borularından kaydırağa akmıştır” gibi geçiştirici bir cevap verdiler. Hiçbir çözüm sunmadılar, ilgisiz davrandılar ve beni adeta başlarından savmaya çalıştılar.
400 TL ödememi kendi uygulamalarından yapmıştım. Para iadesi talep ettim, gün içinde yapılacağını söylediler ancak herhangi bir muhatap bulamadım. Çocuğum kız olduğu için ıslak kıyafetlerle dışarıda kalmak zorunda kaldık ve yeni kıyafet almak zorunda kaldım. Bu durum hem mağduriyet hem de maddi kayıp yaşattı. Çalışanlar, suyun sürekli aktığını ve daha önce de benzer durumların yaşandığını söylediler.
En azından kızımın kıyafetlerinin tedarik edilmesini ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Playland’in bu konuda sorumluluk almasını ve mağduriyetimi gidermesini istiyorum.
Merhaba , Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Sizi dinlemek ve birlikte çözüm bulmak adına sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Bazen her şey planladığımız gibi gitmeyebiliyor; bu süreçte gösterdiğiniz anlayış ve geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Hedefimiz sizi en kısa zamanda yeniden mutlu bir Playland misafiri olarak aramızda görmek! Saygılarımızla, Playland Müşteri İlişkileri #EğlenceHerYerde
Playland 42 şubesinde çocuğumu oyun parkına soktum. Yarım saatlik zaman için 250 TL para ödedim ve çocuğum oyun alanına girdikten sonra ağladığını için 2 3 dakika içinde geri çıkmak zorunda kaldım ve orada çalışan 3 tane bayan arkadaşa bu ücreti çocuk durmadığından sebep geri alıp alamayacağını sord...
212 AVM Playland oyun alanına çocuğum için 500 TL karşılığında 1 saatlik giriş aldım. Daha sonra çocuğum, oyun alanı çok küçük olduğu için 25 dakika sonra doğal olarak sıkıldı ve çıkmak zorunda kaldık. Playland kartına kalan hakkımız olan 35 dakikamızı veya ödediğimiz tutarın kredi kartına geri yükl...
Anatolium AVM Playland oyun parkında 30.06.2025 günü kızım için yarım saatlik oyun alanı ücreti satın aldım. 20:40’ta kızım içeri girdi, ben de kronometreyi başlattım. İçeride görevli kadın çalışanlardan biri, süremizin dolmasına 2 dakika kala yanıma gelerek süremizin dolduğunu ve çıkmamız gerektiği...
19 Eylül 2025 tarihinde, saat 20:45-21:30 arasında İstanbul Kartal Anatolium AVM'deki Playland oyun alanına 5 yaşındaki çocuğumu bıraktım. Girişte ismim, soyadım ve telefon numaram alındı, ödeme olarak kredi kartı ile 345 TL ödedim. Çocuğumun süresi dolduğunda arandım ve geleceğimi söyledim. Ancak a...
31 Ekim Cuma günü saat 14.00 civarında Hilltown AVM yemek katındaki Playland oyun alanına 3 yaşındaki çocuğumu bıraktım ve 1 saatlik oyun için 500 TL ödeme yaptım. Ancak çocuğum 20 dakika sonra acıktığı için çıkmak istedi. Çalışana, yemek yedikten sonra tekrar gelip gelemeyeceğimizi sordum, 15 dakik...
Yorumlar