to read complaints and reviews, or file yours.Playland Oyun Parkında Islak Kıyafet Mağduriyeti Ve İlgisiz Çalışanlar
07.11.2025 tarihinde saat 11.30 civarında 212 AVM’deki Playland oyun parkına kızımı top havuzuna bıraktım. Kızım henüz 5 dakika dolmadan ağlayarak yanıma geldi ve tüm kıyafetlerinin ıslandığını gördüm. Oyun parkı çalışanlarına nedenini sorduğumda, net bir açıklama yapamadılar ve “belki yangın su borularından kaydırağa akmıştır” gibi geçiştirici bir cevap verdiler. Hiçbir çözüm sunmadılar, ilgisiz davrandılar ve beni adeta başlarından savmaya çalıştılar.
400 TL ödememi kendi uygulamalarından yapmıştım. Para iadesi talep ettim, gün içinde yapılacağını söylediler ancak herhangi bir muhatap bulamadım. Çocuğum kız olduğu için ıslak kıyafetlerle dışarıda kalmak zorunda kaldık ve yeni kıyafet almak zorunda kaldım. Bu durum hem mağduriyet hem de maddi kayıp yaşattı. Çalışanlar, suyun sürekli aktığını ve daha önce de benzer durumların yaşandığını söylediler.
En azından kızımın kıyafetlerinin tedarik edilmesini ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Playland’in bu konuda sorumluluk almasını ve mağduriyetimi gidermesini istiyorum.
Merhaba , Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Sizi dinlemek ve birlikte çözüm bulmak adına sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Bazen her şey planladığımız gibi gitmeyebiliyor; bu süreçte gösterdiğiniz anlayış ve geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Hedefimiz sizi en kısa zamanda yeniden mutlu bir Playland misafiri olarak aramızda görmek! Saygılarımızla, Playland Müşteri İlişkileri #EğlenceHerYerde
