Act Fitness Bilek Ağırlığının Silikon Kısmının Kopması

Act Fitness marka 0,5 kg’lik bilek ağırlığını Beymen mağazasından satın aldım. Ürünü yaklaşık 1 yıl kullandıktan sonra bilek ağırlığının silikon kısmı tamamen koptu. Araştırdığımda ve firma ürünlerine baktığımda, kendilerinin de silikon kullanımının doğru olmadığını fark edip artık çitçitli bezli modellere geçtiğini gördüm. Buna rağmen elimdeki silikonlu ürünün kopmasıyla ilgili hiçbir şekilde sorumluluk almak istemiyorlar.

Sorunu WhatsApp üzerinden Act Fitness ile paylaştığımda, ürünün üzerinden 1 ayı geçtiği için yardımcı olamayacaklarını söylemekle yetindiler. Ürünün tasarım hatası nedeniyle artık farklı bir üretime geçilmiş olmasına rağmen, mevcut ürünüme sahip çıkmamaları ve ilgilenmemeleri beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.
Asla da kusura bakmayın böyle olmasına üzüldük çözüm üretelim demiyorlar. Zaten ilettiğim görüntülerde de görebilirsiniz 1 ay sonrasında olabilecek hiçbir şeyi umursamıyorlar yani bir şey olursa biz yokuz gidin çöpe atın ya da akıllı olun başka marka alın demiş oluyorlar.