Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Joinmeli Pilates Board Lastiği Koptu, Firma İlgisiz Kaldı Ve Mağduriyetim Giderilmedi

profile
Gülnur
14 Aralık 2025 09:17
19

Joinmeli’den yaklaşık altı ay önce satın aldığım pilates board’un lastiği, kol çalışması yaparken daha dördüncü tekrarda aniden koptu. Haftada sadece bir kez kullandığım bir üründe böyle bir sorun yaşamam hem güvenlik açısından endişe verici hem de hayal kırıklığı yaratıcı oldu. Kopan lastik çok şükür yüzüme gelmedi ama ciddi bir sakatlanmaya sebep olabilirdi.

Yaşadığım sorun sonrasında 26 Aralık’ta firma ile Instagram üzerinden iletişime geçtim. “Hemen yenisini gönderelim” dediler, adresimi de kendilerine ilettim. Ancak ne bir ürün gönderildi ne de süreçle ilgili bir bilgilendirme yapıldı. İki günde bir kendilerine yazmama rağmen mesajlarıma artık yanıt verilmiyor, çoğu zaman da sadece görüldü olarak bırakılıyor. Başta verdikleri sözü tutmamaları ve sonrasında tamamen iletişimi kesmeleri beni mağdur hissettirdi.

Çok severek aldığım ve çevreme de gönül rahatlığıyla tavsiye ettiğim bu üründen artık nefret eder hale geldim ve tavsiye ettiğim kişilerden de kendimi mahcup hissederek özür diliyorum. Ürünün kalitesinin çok düşük olduğunu, kalitesiz yerlerden tedarik edilip sadece kendi etiketlerini bastıklarını düşünüyorum çünkü hem kullanım süresi hem de kopma şekli bunu gösteriyor. Buna rağmen ürünlerinin arkasında durmadıkları gibi, aynı ürünü satmaya ve bu şekilde yeni mağduriyetler oluşturmaya devam ediyorlar.

Tüm yazışmaların ve görüşmelerin ekran görüntüleri mevcut, bunları gerekirse Tüketici Hakem Heyeti’ne de ileteceğim. Kopan lastiğin güvenli ve sağlam bir muadiliyle ücretsiz şekilde tarafıma gönderilmesini, ayrıca bu süreçte yaşattıkları mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer sorunların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Joinmeli Tarafından Mağdur Ediliyorum!

profile
28 Nisan 2025 10:35
63
Joinmeli Tarafından Mağdur Ediliyorum!
5
Ersin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Johnson Fitness Türkiye Müşteriyle İlgilenmeyen, Sorun Çözmeyen, Takip Etmeyen Bir Firma

profile
01 Aralık 2025 13:53
195
"Johnson Fitness Türkiye firmasından satın almış olduğum Horizon 5 OIC Indoor Cycle marka kondisyon bisikletimde yaşadığım Bluetooth sorunu, firma sorumlusu Sayın Metin Bey’in süreci ilk günden itibaren titizlikle ve kararlılıkla takip etmesi sayesinde çözüme kavuşmuştur. 21.02.2026 Yaşanan teknik aksaklık boyunca gösterdiği yoğun ilgi, sabırlı yaklaşımı, her aşamada bilgilendirme yapması ve çözüm odaklı duruşu gerçekten takdire şayandır. Sürecin hiçbir anında konuyu sahipsiz bırakmayan, müşteri memnuniyetini ön planda tutan bu yaklaşım, kurumsal güvenin en önemli göstergesidir. Son olarak yetkili servis uzmanı Abdurrahman Bey’in profesyonel ve yerinde müdahalesiyle sorun tamamen giderilmiş, ürünüm sorunsuz şekilde çalışır hale gelmiştir. Bu süreçte göstermiş olduğu destek, anlayış ve nezaketi için başta Sayın Metin Bey olmak üzere emeği geçen herkese içten teşekkürlerimi sunuyorum. Böylesine çözüm odaklı ve sorumluluk sahibi bir yaklaşım görmek gerçekten memnuniyet vericidir."
5
Burçin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Fitcore.tr Siparişim Kusurlu Geldi!

profile
Burçin
11 Nisan 2025 12:54
145
Fitcore.tr Siparişim Kusurlu Geldi!
1
Yağmur sonuçtan hiç memnun değil

Kırılan Hula Hoop Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleriyle Yaşadığım Mağduriyet

profile
Yağmur
28 Temmuz 2025 14:02
340
Kırılan Hula Hoop Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleriyle Yaşadığım Mağduriyet
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

profile
27 Aralık 2023 14:46
1.998
Benzer Şikayet Yaz