Acsesuarbank Kulaklık İadesi!

Acsesuarbank adlı internet sitesi üzerinden 13 Ocak’ta Airpods 4. Nesil anc kulaklık siparişi verdim ve ürün ertesi gün elime ulaştı. 50417 numaralı bu siparişle gelen kulaklık çalışmıyordu. Bunun üzerine firma ile iletişime geçip değişim talep ettim ve ürün değiştirildi.

Ancak değişim sonrası gelen kulaklıktan da hiç memnun kalmadım. İlanda belirtilen özelliklerin hiçbiri üründe yok, ayrıca telefonla konuşurken karşı taraf sesimi zor duyuyor. Ürünü iade etmek ve ödediğim ücreti geri almak istediğimi açıkça belirtmeme rağmen muhatap olduğum kişi telefonları açmıyor, attığım mesajlara da hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor.

Bu kulaklık için 1.170 TL ödeme yaptım ve artık ürünü kullanmak istemiyorum. İsmim y**** h***. Firmanın ivedilikle benimle iletişime geçerek iade sürecimi başlatmasını ve ödediğim tutarı tarafıma eksiksiz şekilde geri ödemesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.